组织社会学 第五章 组织结构与设计.ppt

勤学善思 知信达贤 Company Logo * * * * * * * * * * * * 第五章 组织结构与设计 一、组织结构的性质 四、组织设计的基本形式 二、组织结构的分化与整合 三、组织设计的原则与形式 五、组织结构的基本特征 组织结构是指组织内部正式规定的、比较稳定的相互关系形式。传统组织理论认为，组织结构的特征包括组织的稳定、明确的相互关系形式、清楚的职权和洋严格的沟通渠道等。他们强调结构的客观性、非人格化和形式化等概念。组织结构被认为是最重要和持久的特点。现代组织理论则开始重视结构与环境间的关系，相信灵活的结构形式能更好地适应环境的需要，也更有效率。 一、组织结构的性质 韦 伯 泰 罗 法约尔 一、组织结构的性质 （一）组织结构的传统研究 泰 罗 一、组织结构的性质 （二）组织结构的假设与变项 1、组织结构的基本假设 （1）组织的存在是为了达到某一目标； （2）每一组织都有一套适合其目标、环境、技术及人员的结构； （3）当组织环境及其成员的感情要素均被理性规范所限制时，组织最为有效； （4）专门化有利于发挥个人的聪明才智； （5）最佳的沟通和控制是权威与事本规则； （6）结构可以有系统地设计和实行； （7）组织问题常常是以不适应的结构为特征，重新设计及改组结构就可以解决。 一、组织目标的性质 组织规模 组织复杂性 组织形式化程度 三者之间关系 水平分化 垂直分化 空间分化 相辅相成 相互促进 相互抑制 结构程序化 结构分化 结构专业化 工作常规性 非人格化工作环境 组织规模扩大 复杂性程度提高 2、组织结构变项 一、组织结构的性质 1 2 3 4 （三）组织结构的要素分析 一、组织结构的性质 传统理论强调以工作为基础进行分化，组织内部一切规则都要围绕着工作为基础进行分化，组织内部一切规则都要围绕着工作来制定，只能是人来适应组织的规则，而不是相反。现代组织理论则认为组织结构要以人为出发点进行设计，组织内部的规则是围绕着人来制定的，目的是最大限度地发挥人的能力，使人与组织实现有机结合。 实际上，组织结构就是一套以工作、人员、资源以及科技和环境等要素的组合的特殊的关系形式。组织结构的分化通常有两种形式： （1）水平分化：是指组织将要完成的总任务划分为各种子任务，将它们分派给组织中各单位和单位中的个人； （2）垂直分化：是指组织的等级和层次结构的确定，以利于有效的整合和控制。 二、组织结构的分化与整合 二、组织结构的分化与整合 （一）组织结构的水平分化与整合 　　水平分化实际上是以功能为基础进行的专业化和分化的过程。一个组织的水平分化就是将相似活动按照逻辑顺序组合成独特的领域，并按照一定的规则将其连接。在水平分化的过程中，部门化是组织分化的第一步。 1、水平分化的类型 （1）按功能分部化 按功能划分部门是最普通的分化方式，无论企业组织还是政府组织大都采用这种方式，尤其是政府机构几乎都是功能性分化的组织。 （2）按程序或设备分部化 以程序或设备分部化指以工作程序或设备的不同为基础进行的分部化过程。 （3）按人群或服务对象分部化 按人群或服务对象分部化是指依据组织所服务的人群，或所管辖和处理的事务为基础设置相关的部门和次级单位。 二、组织结构的分化与整合 （一）组织结构的水平分化与整合 　　2、水平分化的影响 （1）分化导致相互依赖性提高。分化将导致组织越来越复杂，从而使单位之间的相互依赖程度更加紧密； （2）分化导致纵向分层的增多。 3、水平分化的整合 （1）整合前阶段：是指在组织成员到来之前，先行对组织成员进行培训，使他们能够了解各自所面临的情况； （2）接触阶段：组织规划、增加资源份额、相互调整； （3）互动阶段：组织进入执行阶段通过整合型角色、整合型单位、整合型组织形态三个方面的工作实现整合；、 （4）后互动阶段：是指组织的目标发生了变异现象后所应有的一个控制阶段。 二、组织结构的分化与整合 （二）组织结构的垂直分化与整合 　　垂直分化反映组织的等级层次，也是整合水平分化的有效工具。 1、垂直分化的前提条件 （1）管理跨度限制；（2）分工协作实施 ；（3）解决问题需要；（4）公平感需要 ；（5）协调与仲裁需要（6）效率需要；（7）分级授权分担职责。 2、垂直分化的设计 （1）设计原则 管理跨度原则 分层负责原则 职责明确原则 权责对等原则 职能对称原则 直线职位和幕僚相配合原则 指挥统一原则 沟通原则 权变原则 二、组织结构的分化与整合 （2）影响管理跨度的因素 管理跨度：指一个上级职位控制和协调的直接下级职位的数目。 二、组织结构的分化与整合 二、