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物业人员服务礼仪 　　物业管理人员的监控服务礼仪有以下十四条具体要求：　　１、上班时间必须着统一工装着胸卡，保持工装整洁。　　２、上班时不得浓妆艳抹，染奇异发型。　　３、上班时聚精会神，实时对监控进行把握，纠正队员的不规范行为。　　４、上班时坐姿端正。　　５、在接待业主时应面带微笑，热情主动及时服务为业主排忧解难。　　６、火警及时处理反馈，严禁工作不作为。　　７、保持监控中心的清洁卫生。　　８、保持监控中心的肃静。　　９、接听电话时要使用礼貌用语。　　１０、不允许聚堆闲聊、高声喧哗。　　１１、不在任何场合以任何借口顶撞、讽刺、议论业主。　　１２、不讲有损公司形象的语言。　　１３、突发事件及时上报领导、隐瞒补报者严惩不怠。　　１４、注意节能降耗，严禁浪费。一 形体规范（站姿 ） 男员工的站姿 两眼平视前方，头微上仰，两手自然交叉于背后。双脚分开，与肩同宽或比肩膀略宽。女员工的站姿 两眼平视前方，头微上仰，两脚闭拢，两手交叉于腹前，右手掌搭在左手掌上，两手的虎口靠拢，指间微弯。（主讲人：王志武）（一）、业务基本常识：1、线路业务：（1）、一条线路原则上1000元/条，某一地区，沿途经过数市数县，在本公司未签约给其他线路前，允许其上下经过沿途市县的乘客，如果签约相应市县线路，则不允许其乘载相关市县的旅客...1.有一个很有意思的意外，新娘上场的时候裙子边在凳子上一挂，给扯掉了，新娘子生气了，说不能穿着破裙子上场，于是拒绝上场！这时候，你怎么办 ？ 圆场词：今天可能很多朋友和来宾已经注意到了，在入场的时候，发生一点小小的意外，我们...在涉外交往中，一个男人一个女人的着装礼仪，有一种规范性的说法，两句话：“女人看头，男人看腰”。女人看头是看什么呢？看发型，比如染不染色，长度如何等等。（主讲人：王志武）（一）、必须仪表端庄、整洁得体，具体要求如下：1、头发：头发要经常清洗，保持清洁，男性员工不得留长发或奇异发型；2、指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪，女性员工涂指甲油要尽量用淡色；3、胡子：男性员工胡子不...网络已进入各级国家行政机关，成为公务员执行公务时所使用的一种高效便捷的工具。国家公务员在使用网络执行公务时，应当遵守网络礼仪，体现个人的良好素养，维护国家行政机关的整体形象。近来英国一项必威体育精装版调查显示，由于大多数白领的办公桌卫生状况欠佳，在自己桌上吃午饭对健康相当不利，反而在公司的卫生间吃饭要“卫生”得多。 在参加这项调查的500多名调查者中，居然有10%的人表示，他们每年只清理自己的办公桌两次甚至两...*是个性格豪爽的北方人，酒量又大，号称“津巴布韦”（斤把不违），最近又被委任为公司副总，应酬自然就多了，喝酒更是常事。在和国内客商的合作中，他的这个特长被发挥得淋漓尽致，而且“酒醉事成”。