XX城市旅游产品和旅游商品专题研究报告.docx

PAGE 1 PAGE XX城市旅游产品和旅游商品 专题研究报告 2007年08月 目 录 TOC \o 1-1 \h \u 25999 1旅游产品和旅游商品 0 13669 1.1旅游产品和旅游商品 1 31280 1.2旅游产品开发 1 731 1.3国内外研究进展 5 18408 2XX市旅游产品现状 8 28421 2.1旅游景区点与旅游线路 8 7310 2.2旅游服务 9 23111 2.3XX市主要旅游商品 9 337 3XX市旅游产品特征分析 11 4606 3.1旅游产品结构分析 11 6982 3.2核心旅游产品竞争力分析 11 10101 3.3旅游产品存在的问题 16 15619 4XX市旅游产品和旅游商品开发策略 17 30582 4.1核心旅游产品建设 17 6773 4.2旅游商品开发 24 12128 5XX市旅游产品营销 26 22554 5.1观光旅游产品 26 17384 5.2休闲度假旅游 27 14653 5.3主题公园产品 27 PAGE 1 1旅游产品和旅游商品 1.1旅游产品和旅游商品 （1）旅游产品 从旅游需求方面讲，旅游产品是旅游消费者为了获得物质和精神上的满足，通过花费一定的货币、时间和精力所获得的一次旅游经历和感受。旅游经历是指旅游消费者自离家出发之时起到旅游结束返回家中这段时间内所从事的一切活动。由此可知，旅游消费者在这段时间内所经历和接触的一切就是构成影响旅游产品质量的直接和间接因素。旅游消费者通过对旅游产品的购买和消费，获得心理上和精神上的满足。 从旅游经营者方面讲，旅游产品是指旅游经营者为了满足旅游者在旅游活动中的各种需要，凭借着各种旅游设备设施和环境条件，向旅游市场提供的全部服务要素的总和。 （2）旅游商品 旅游商品是指为旅游做准备或在旅途中购买的商品，与一般的商品没有严格的界线。旅游商品的主要功能一是做纪念品，旅游者买回去自己留作纪念；二是做礼品，回去后馈赠亲朋好友；三是做实用品，或是回去后自己慢慢享用，或是在旅游地就开始使用。 1.2旅游产品开发 1.2.1旅游产品开发地位 每个产业都要依托一定的产品形式才能最终通过销售创造价值。因此，旅游业必须相应地提供旅游产品。旅游产品开发是旅游产品销售的“上游”，销售不出去一定数量的旅游产品，旅游供给就不可能发挥最大效益。如果一个旅游目的地的旅游线路没有受到旅游者的追捧，则这个地区宾馆的开房率、旅游商品的出售、旅游汽车的利用率、旅游餐馆的用餐人数、旅游景点的门票收入等，都会大受影响。因此，开发出能代表一个地区旅游形象的旅游产品，对旅游目的地来说至关重要。产品的提供，在旅游产业链中的地位是非常重要的，往往因为不能提供高质量的旅游产品而使整个旅游产业链都受到影响。从这个层面上来看，旅游产品的开发如果搞不好，不仅影响旅游产品本身的销售，还会影响其他行业。因此，旅游产品开发的地位是很重要的。 1.2.2旅游产品开发原则 （1）特色化 旅游产品无论是在资源开发、设施建设，还是在服务的提供都应具有鲜明的特色和个性。做到你无我有，你有我优，你优我绝。鲜明的特色和个性往往能减弱与其他旅游产品的类似与冲突，使旅游者产生深刻的印象，因而具有更强的吸引力。突出特色、发展个性已成为现代旅游竞争中获胜的法宝。 （2）市场化 旅游产品的开发，一方面要在市场分析、市场定位、市场规律、满足旅游者需求的基础上做出正确的商业价值判断；另一方面要根据市场变化和产品生命周期理论，考虑旅游产品的升级换代，以新的产品迎合和满足旅游者的需求，即以市场营销的观点来开发旅游产品。 （3）集约化 旅游产品开发中，一方面不能遍地开花，要寻求特色，突出重点，优化结构，注重专项、专题和特种旅游产品以及区域旅游产品的联合开发；另一方面要保证质量。即硬件设施和旅游服务都要符合一定的标准。旅游者关心的并非都是低廉的价格，而是满意的质量价格比。 （4）多样化 旅游产品的综合性要求它提供的服务内容必须多样化，并能通过人们的眼、耳、舌、身等各种途径来感染游人。此外，旅游产品开发要注重旅游活动的参与性与消遣性，以满足游客全方位、多层次的需求。由于旅游者兴趣爱好、支付能力不同，因此提供的旅游产品除了内容要丰富多彩外，还要有不同的档次和价位.以吸引不同层次游客的需要。 （5）大产品 旅游产品开发应根据现代旅游业的高度关联性和高度依附性特点。打破行政区和行业界限，同时考虑旅游业内外各种因素，树立大旅游产品观念和良好的旅游形象，努力开发高品位、高市场占有率和高效率的特色旅游产品。 1.2.3旅游产品开发内容 1.2.3.1整体旅游产品开发 整体旅游产品有主要五个要素，即目的地景物和环境、目的地设施和服务、目的地可