职场沟通提升领导力实践训练.pptx

请看下面的案例并回答：新员工的做法是否合适？秘书小张为什么会得到升迁？ 一家公司的全员会议上，老板亲自介绍新入职的几名员工，他每点到一个新员工的名字，这个员工就起身示意。念到“周华”时，连喊三声没人站起，最后一个新员工怯生生地站起来说：“您是不是在叫我，我叫周烨，是中华的华加一个火字旁。”现场发出低低地笑声，老板面露尴尬。这时秘书小张站起来说：“真抱歉，是我工作粗心大意，打字时把火字旁丢了，打成了周华。”“太马虎了，以后要仔细点。”老板挥一挥手，接着往下念，尴尬的局面就此化解了。不久，小张就得到了升迁。 请看下面的案例并回答：徐婷改变处境的关键原因是什么？ 徐婷新入职一家公司，很多老员工对她很陌生，也很冷淡，许多人甚至不知道她的名字。在一次公司工会活动上，徐婷因擅长搭配丝巾而被组织者指定为同事们介绍几种实用的丝巾佩戴方法。她在台上演示时，经常这样和下面互动：“我看到张俊今天的这身衣服就很适合这种搭配”，“刘欢今天的衣服颜色是今年冬季的流行色，搭配上这个颜色的围巾会更加时尚”，“赵颖你的包非常漂亮，能不能借我做个道具？”经过这次活动，徐婷一下子打开了局面，很多同事都开始变得友好和亲切了。