职场沟通学会交谈学习评估.pptx

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认真分析并正确认识自己的交谈能力,有利于说话者看到自己的长处,认识自己的不足,并扬长避短,迅速提高自己的交谈信心,增强自己的语言魅力。下面20个问题将帮你分析自己的说话能力: 1.我的声调是否悦耳? 2.我是否口齿不清? 3.我是否喜欢与他人发生争执? 4.我是否狼狈地看到自己的话使人产生反感情绪? 5.我是否遇见别人不同意我的意见时,只有再三地重复已经说过的话呢? 6.我是否见了别人就觉得好像无话可说? 7.我是否常常被人认为“固执”呢? 8.我是否常常忘记他人的姓名? 9.我是否常用一些不太文雅的俗语? 10.我是否在某些人面前就有很多话说,而在某些人面前就一句话也说不出来呢? 11.我是否能运用不同方式来对不同对象谈同一个问题? 12.我是否很难找到一个大家都有兴趣的谈话题材? 13.我是否常说些别人禁忌的话? 14.我是否在说话中不注意尊老敬贤? 15.我是否未留意自己跟人谈话的态度? 16.我是否根据别人的态度来调整自己的态度? 17.我是否不能引起别人发言的兴趣? 18.我是否能使谈话很顺利地进行而不中断? 19.我是否能够很自然地改变谈话题材? 20.我是否不知道在何处结束我的谈话? 如果说你真有诚心解决自己不敢与人交谈的问题,不妨按照如下方法坚持练习3个月,其交谈胆量便可得到惊人的提高。 用一个笔记本逐项地记下上面的每一个问题,并把自己过去的经验如实记录下来。例如,找出你自己在什么人的面前不敢说话的原因,再仔细想一想,记下自己跟别人说话时的情形,然后记下自己认为应该最先要改进哪一项。若说话者照此一个星期一个星期地做下去,一边看笔记本,一边研究自己的情况;一边看笔记本中讲的20个问题能否解决,一边又把自己的经验所得记在笔记本上,最后就功到自然成了。 训练目标:用心关注生活,以丰富谈话的题材和资料,增加谈话时的自信和内容。 步骤和方法: 1.请在读书、看报或上网的时候,备上一支笔,把当天最感兴趣的新闻和好文章做个记号。当然,如果能收集起来做成剪报就更好了。 2.每天只要读几遍这些新闻或文章,一周下来,就能记住不少有趣的事情了。 3.选择近期的要闻,给你的同学或朋友、家人行进行复述展示。 4.边讲边交流,注意交谈的基本技巧。

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