2018新品上市会 公司内部宣讲手册.pptx

4大新势力，带来新机会1300,000,000,000243新中产?新造车?新零售?新出行多方势力挤压 车流↓互联网/电商整车厂区域联盟连锁4S传统独立售后配件厂商2S竞争加剧利润空间一再压缩房租上涨人员成本上涨毛利下降面对竞争环境和消费者的变化，我们将如何决择？单打独斗自建连锁加入连锁加盟连锁对加盟商的好处分享规模效益享受品牌带来的客流和信任提升管理水平覆盖275个城市，1400+家门店作为中国连锁经营百强，驰加如何助力门店发展驰加是米其林集团全球的战略布局,集结全球零售经验为本土车主提供更优质的服务体验东欧: 15 北美: 34中国： 1500大陆/台湾 印度、中东、非洲：148注：连锁百强汽车后市场细分为第一名！！南美: 5东南亚: 106驰加主营涵盖90%以上客户的日常快修保养需求，如何助力轮胎门店提升盈利能力轮胎润滑油防冻液/冷却液变速箱油四轮定位及底盘机油滤/空气滤/空调滤专业修补轮胎相关快修刹车片/刹车盘/刹车油轮胎拆装蓄电池动平衡火花塞气门嘴雨刮洗车美容轮胎压力监控系统照明冷媒附件皮带发动机深度养护业务洗车内饰清洗打蜡抛光贴膜空调管道清洁驰加亲密合作及开店计划？2011年1号店加盟驰加店开店计划2013年2号店加盟驰加店2014年3号店加盟驰加店2016年4号店加盟驰加店分分分分分2020年后计划开出10+2017由普通驰加店升级为集团加盟商2017年4月运营经理正式培训分分**店6个月业绩变化对比图16年10月17年10月16年11月17年11月16年12月17年12月17年01月18年01月17年02月18年02月17年03月18年03月增加：81579增加：228124增加：147932增加：212225增加：124606增加：131262**店6个月业绩变化对比图16年10月17年10月16年11月17年11月16年12月17年12月17年01月18年01月17年02月18年02月17年03月18年03月增加：56567增加：108923增加：55166增加：106702负增长：67159增加：37457数量金额220115158套餐机油滤清器数量金额含115158活动金额我们做了些什么？ 以下内容来自4月工作手册 建立了一整套目标和行为追踪机制 内容为：店长 主管 销售 核心技师都有相应工作手册店长工作手册店长工作手册组成--PDP每月店长设定1000元奖金由运营经理考核，达标要求PDP分数不低于90分PDP考核分成三部分：日常工作态度、个人技能发展、个人月度目标每月由运营经理制定并考核考核内容以行为为主，主要考核态度和执行力店长工作手册组成-销售指标将每月目标基于上月达成情况分配到每个销售接待，运营经理和店长一起做动态调整，每天跟踪达成情况店长工作手册组成-核心人员目标追踪销售接待个人目标店长月会追踪机制每周店长召开周会，对每个销售接待的达成情况进行追踪回顾达成情况、分析不足原因、一起形成一致的行动方案并整理成文字店长需要签字确认，主管顾问和运营经理不定期检查店长工作手册组成-店长提成项目管理店内门店核心项目，享受单独提，此表用以店长提成项目管理店长工作手册组成-未成交项目管理每日对于未成交的客户做好登记，不定期（下雨天、每周末）进行客户回访和追踪，减少丢单店长工作手册组成-店内SOP检查表逢十必检店长工作手册组成-店长的一天把店长的工作流程标准化店长工作手册组成-每天运营总结日3个进步，2个不足，发到群里店长工作手册组成-值班店长留言日志每日未完成事项记到留言日志，如店长休息，代理店长接替处理主管、销售接待工作手册员工工作手册有了那么多东西怎么追踪分级目标追踪机制追踪周期分为周/日：即时公布到指定门店群里全员行动店长、主管在大群中秀出本店员工亮点工作4月9日部分照片每天群里发送工作照片-秀出自己数据精准分析-参考驰加交叉交易比?关键运营指标实际数量营业额平均单价（营业额/数量）实际交叉比驰加交叉比机油　266——　35%刹车片　3416%　6%刹车盘　12　5624468　6%　3%刹车油　4421%　6%机油滤　205　851641　——　100%空气滤清器　90　498455　44%　50%汽油滤清器1　105105　0　5%空调滤清器　103　619360　50%　35%火花塞　166　1472388　81%　60%电池　15　6160410　7%　15%波箱油　3718%　8%雨刮片　116　621153　56%　20%防冻液　54　6969129　26%　15%减振器　17　4059238　——　——其他快修　459　133264290　——　——门店进度落后怎么办运营经理的工作方式PEOSRCTA