公司部门礼仪培训课程动态教育课件ppt模板.pptx

礼仪培训;目录;礼仪概述;礼仪就在你身边;规范性、对象性;内强素质;尊重为本;仪表礼仪;男职员;衬衫;仪态礼仪; 标准蹲姿礼仪 一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲前脚全着地，小腿基本垂直于地面后脚跟提起，脚掌着地，臀部向下;办公礼仪;递送笔给客人时，并将笔尖朝向自己递送名片时，应将名片正面朝向对方双手递给对方递送尖物如刀具应刀刃向内。当客人到达时，接待人员应热情、主动的迎接，面带微笑并致以恰当的问候语，当客人离开时，接待人员应面带微笑，目送客人，并致以恰当的道别语,接、打电话先问好，自报家门铃响三遍要接听说话语气委婉吐字清晰使用电话内容简明扼要;座次礼仪;;规则是单行右站；升降式电梯，有人驾驶时，客人的进出顺序是先进先出，陪同人员的进出顺序是后进后出，和我们一般走路差不多；无人驾驶时，陪同人员的进出顺序是先入后出。;宴会礼仪;第二要注意适度的交际。首次印象往往决定着交际的成败‘出场前必须对交际场所的情景、活动内容和参加的人员有所了解;01;礼仪培训