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基于“任务驱动法”《消费心理学》教学
摘 要:《消费心理学》是市场营销专业核心课程,因其内容抽象,学生理解起来有一定难度。“任务驱动法”有利于激发学生学习兴趣,培养学生剖析问题、解决问题能力,提高学生自主学习及团队协作能力。因此,从“任务驱动法”角度剖析,初步剖析了一个可行《消费心理学》教学方法。
《消费心理学》以研究消费过程中消费者心理与行为产生、发展及其规律为主线贯穿始终,是市场营销专业核心课程,是一门综合性、应用性与交叉性独立学科。《消费心理学》课程在设计思路上,应打破原来以知识传授为主要特征教学模式,而以营销工作中对消费心理知识与技能要求为基础,突出本课程为提高学生营销工作技巧与技能服务,在各个教学模块中有效地将消费心理学知识与营销活动联系起来,科学设计学习性工作任务。
一、“任务驱动法”提出
“任务驱动法”是基于建构主义教学理论基础上教学方法,是通过合适教学设计将学生应该掌握知识与技能转化成一个个具体“任务”,在“任务”驱使下,通过问题解决式自主学习方式获得知识建构过程。其特点是,教师设计好“任务”后,剩下主要工作就是协助学生去完成“任务”;在教学过程中由传统关注如何“教会”,转变为关注如何使学生“学会”。“任务驱动法”将再现式教学转变为剖析式学习,使学生处于积极学习状态,每一位学生都能根据自己对当前问题理解,运用共有知识与自己特有经验提出方案、解决问题。
在《消费心理学》教学中引入“任务驱动法”显得尤为重要。传统《消费心理学》教学过程中把“教”与“讲授”放在了核心位置,忽视了“学”重要性,在一定程度上打击了学生学习主动性与积极性,难以培养学生实操能力。“任务驱动法”运用,使学生不断获得成就感,可以更大地激发他们学习兴趣,进而培养他们独立剖析、勇于开拓进取自学能力。
二、“任务驱动法”教学模式
在《消费心理学》教学中,传统教学模式是复习旧知识——学习新知识——总结,学生学习基本上是被动学习。将“任务驱动法”应用到《消费心理学》教学中,教学模式创新为:创设情境——确定问题(任务)——自主学习、协作学习——效果评价。
(一)创设情境
需要创设与当前学习主题相关、尽可能真实学习情境,引导学习者带着真实“任务”进入学习情境,使学习直观化与形象化。生动直观形象能有效地激发学生联想,唤起学生原有认知结构中有关知识、经验及表象,从而使学生利用有关知识与经验去“同化”或“顺应”所学新知识,以发展能力。
根据教学目标及教学任务要求,结合教学需要将《消费心理学》内容设计为八个学习情境。具体包括:走进消费者心理、把握消费者心理活动过程、剖析消费者个性、唤醒消费者需要与动机、消费者态度与购买行为完善、剖析消费心理影响因素、利用消费心理实施营销策略、利用消费心理改进营销活动。
(二)确定问题(任务)
在创设情境下,选择与当前学习主题密切相关真实性事件或问题(任务)作为学习中心内容,让学生面临一个需要立即去解决现实问题。每一学习情境分为两部分:第一部分是提出“任务目”,让学生明确学习目与环境,为接下来具体任务开展做好思想准备。第二部分是给出具体“学习任务”,每项任务中都给出“任务要求”,方便执行与操作;通过“任务实施建议”,按照实际工作思路,安排任务进程。问题解决能使学生更主动、更广泛地激活原有知识与经验理解、剖析并解决当前问题。通过问题解决来建构知识,正是剖析性学习主要特征。
(三)自主学习、协作学习
自主学习不是由教师直接告诉学生应如何去解决问题,而是由教师向学生提供解决问题有关线索,如需要搜集哪一类资料,从何处获取有关信息资料等,强调发展学生“自主学习”能力。同时,倡导学生之间讨论与交流,通过不同观点交锋、补充与修正,进而提供对当前问题解决方案。
(四)成果考评
成果考评是运用特定标准与指标,采取科学方法,对学生完成指定任务工作实绩与由此带来诸多效果做出价值判断过程。有效成果考评能挖掘问题、分配利益与促进成长。对学习效果考评主要包括两方面内容,一方面是对学生是否完成当前问题解决方案过程与结果评价,老师要从知识点掌握程度、剖析方法、与实际贴合程度等方面对学生完成任务进行评价,指出学生理解正确及做得好方面与理解有误方面,从而使学生熟悉与正确把握课程内容;另一方面是对学生自主学习及协作学习能力评价,适当地鼓励学生,培养学生自主学习能力。
三、“任务驱动法”教学模式设计实例
以《消费心理学》课程其中一个学习任务——剖析消费情感,具体阐述“任务驱动法”教学模式实施。
(一)任务目
1.通过讲述品牌故事,使学生能清晰界定情感内涵、形成过程及影响因素,达到培养学生现场口头表达能力目。
2.通过制作消费情感剖析报告,区分消费者情绪与情感,初步掌握消费
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