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. . . 资料. 管理学基础形考任务答案 任务一 一、单项选择（每小题2分，共30分） 1.下列各选项中，（组织资源和组织活动? ）属于管理的对象。 2.“凡事预则立，不预则废”，说的是（?计划? ）的重要性。 3.人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（管理的实践性??? ）。 4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（?精神领袖 ）的角色。 5.对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能? ）是最为重要的。 选择一项： 6.泰罗科学管理理论的中心问题是（提高劳动生产率??? ）。 7.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（?效率的逻辑）为重要标准。 8.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（形成了自己独特的企业文化 ）。 9.计划工作的前提是（?预测 ）。 10.每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（普遍性? ）特征。 11.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（?更短）。 选择一项： 12.选择案就是根据评价结果，从各种可行案中选出（最满意? ）的案。 13.当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（定量预测? ）是可取的法。 14.企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（权变性?）原则。 15.目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（5个? ）以。 二、多项选择（每小题2分，共30分。） 1.根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（??生产力 社会化大生产 ）。 2.明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（决策制定角色 ?人际关系角色 信息传递角色）。 3.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（?概念技能 技术技能 人际技能 ）。 4.外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为（?产业环境 宏观环境 ）。 5.梅奥的人际关系学说的基本容包括（生产效率主要取决于工人的士气???人是“社会人”而不是“经济人” 企业中存在着非正式组织 ）。 6.马克斯·韦伯指出，任组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：（超凡的权力? 理性----合法的权力 传统的权力）。 7.1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（建立共同愿景 改变心智模式? ）是其主要容。 8.物质文化是企业文化外在形象的具体体现，包括（厂容厂貌?产品质量 员工服饰 产品设计 ?）。 9.计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作包括（?制定计划 检查计划执行情况 执行计划）。 10.根据应用广度的不同可以将计划分为（?作业计划 战略计划）。 11.任组织的经营目标都是多元化的，比如：（提高市场占有率 ?高利润 提高员工福利待遇）。 12.以下选项中，（成本 期限?收益 风险）属于备选案的评价指标。 13.按预测属性的不同，可将预测划分为（定性预测??定量预测）。 14.组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质：(多重性?变动性 ?层次性 )。 15.目标建立过程中应该（期限适中??尽可能量化企业目标 把目标控制在五个以）。 三、判断正误（每小题2分，共20分） 1.控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。（?对 ） 2.处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。（?错） 3.对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体工作的涵也是不完全相同的。（对? ） 4.泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。（错） 5.彼得·圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同。（?错 ） 6.现实中，多中小型组织大量采用的是非正式计划。（对 ） 7.无论是定性预测还是定量预测都需要建立数学模型。（错? ） 8.企业目标为企业决策指明了向，是企业计划的重要容，也是衡量企业实际绩效的标准。（对? ） 9.著名管理学家彼得·德克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。（?错） 10.目标管理强调的是以成果为目标的管理。（对? ） 四、案例分析（20分） 文化到位找到新感觉 (1)银华公司是怎样认识到企