售后服务部工作流程图.docx

下载文档 降价啦

0
0
约小于1千字
约 2页
2021-04-17 发布于广东
举报
版权申诉
保障服务

售后服务部工作流程图.docx

1、本文档共2页，可阅读全部内容。
2、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998 售后服务部工作流程图售后服务部工作流程图售后服务请求售后服务请求售后服务部经理安排工程师（派工）与客户联系上门服务客户送修送机收费财务部客户签收受理维修验货安装调试客户验收收款缴费市场部送机请求核查客户档案，确认保修情况维修记录单电话服务资料备份申明贴标客户签字的出库单信息反馈： a.外包装严重损毁。 b.设备损坏。 c.配置不符。 d.客户有异议。 e.客户有新需求。维修收货单收回维修收货单出库注：送货前由业务责任人同客户对接货款事项；售后部送货时负责收回货款。