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Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
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客房清洁查房工作单
房号：
日期/时间：
房态：
员工：
检查：
序号
工作步骤
备注
检查事项
1
开门，开窗通风。
2
清点客房物品，包括家私家饰，客用品，布草等。
3
检查房间电源、电器。
4
撤出用过的布草、用品、用具，倒掉茶水，
5
清除房间垃圾，将垃圾箱内垃圾用垃圾袋直接包装带走，更好新的垃圾袋。
6
室内篷布/墙面除尘，清理蜘蛛网，驱赶活蚊虫。
7
整理床铺/更换床上用品。
- 床单中线对齐床中线，四角包紧，边角塞进床垫下
- 被芯均匀套入被套，中线与床中线吻合
- 枕套饱满挺括
- 全面整理美观
8
按标准补充、摆放三巾。
9
家私家饰和设备抹尘清洁。
- 由上而下，顺时针或逆时针抹尘
- 镜面清洁无指纹，污渍
- 托盘类先清出物品后整体清洁
- 无明显灰尘
10
清洗房间器皿和杯具。杯具内外壁不可有水渍。
11
按布置标准补充摆放客用品。
- 鲜花和绿植需视情况浇水或进行更换
12
地面除尘，从内向外清洁。
- 无毛发、水渍、污渍、碎屑
- 保持地毯/地面的平整
13
关窗，关闭不必要的电器和照明。
14
整体巡视房间，确认房间状态良好后退出房间。
备注：破损/遗留/保修...
*退房清洁时，员工须每间填写记录单，完成清洁后将记录单交至主管，主管持记录的进行房间的检查确认。
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