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陈春花： 2018 关键词 作者 | 陈春花来源丨春暖花开、中国企业家杂志 - 01 -2018 关键词 即将过去的 2017 年具有很多标签， “不确定性”、“互联网下 半场”、“人工智能”、“知识革命”、“数字化生存”等等。这些标 签最后被总结为一个最重要的特征：“一切都被重新定义”。 这些不断变化的时代特性，对于每个人来说，都是一个巨大 的挑战。 - 02 -2018 年环境认知 从 2016 年开始， 我便一直强调： 创造未来比预测未来更重 要。一方面来说， 未来的确是无法预测， 但更重要的原因是， 在技术驱动变化的环境下，只有创新才能与时代同步。 在接下来的 2018 年，我们最需要的做得是认知与选择， 创 造与创新，用面向未来的能力来提升自己，我认为我们需要 从以下四个方面来理解 2018 年的经营环境。 １ 新时代 十九大制定了新时代中国特色社会主义的行动纲领和发展 蓝图，并明确指出社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的 美好生活需求和不平衡不充分的发展之间的矛盾。这意味着 一个“新时代”的来临，同时这也是一个全新的发展机遇。 你需要去理解新时代的内涵，去理解新发展模式的内涵，去 理解中国与世界发展格局中的机遇。而从全球视角来看，新 时代意味着“不对称性”、“复杂性”以及“不确定性”，变革是不 以你个人意志为转移的，无论你是否已经准备好。 ２万物互联 因为互联网技术，人们已经了解到，整个环境都在更广泛的 互联互通之中，但随着智能技术、数字技术的深度发展，其 中任何一个元素的变化，都会触及到整体的改变。 比如，「30 分钟」送达的出现， 零售业开始全面转向新零售。 甚至很多人还没能说明白什么是新零售，却已经不得不踏入 新零售的大潮之中。 今天的任何一个创新，已经不仅仅只是速度和效率，而是影 响到整体，包括如何理解人与社区和环境之间的关系。今天 你选择任何一个行动，其实都需要去理解生态、社会以及整 体。 ３数字化生存 数字化生存最核心的特征就是，企业的寿命、产品的生命周 期、争夺用户和行业更替的时间，都以前所未有的速度在缩 短。 今天的商业系统就像是一个极速奔跑中的运动员，每一段位 移都伴随着心率的加快、呼吸的加速，和越来越难以挣脱的 窒息感。 而驱动整个系统加速运转的「强心针」无疑是技术——技术 带来的数字化商业模式周期更短，这一点很多人都看到了。 而其中容易被忽略的一点是：数字化时代不仅仅是加速度的 “量变”，更是底层商业和战略逻辑的“质变”。 今天我们观察到一个非常危险的现象：几乎所有的生态企业 都还在沿袭工业时代的逻辑——连续、可预测、线性思维。 数字化时代的未来是复杂的，并且重构了商业系统的结构， 带来非连续的、不可预测的、和非线性的思维。如果仍然继 承工业时代的逻辑，那么企业则不能具备应对复杂性所需要 的大规模作战能力。 ４ 回归生活 最近几年，无论是苹果、亚马逊，还是腾讯、阿里巴巴、华 为，这些超大型企业的一举一动， 都深刻影响着人们的生活， 影响着整个世界。 当大公司崛起，拥有与新创企业一样的热情与挑战力的时候， 世界也会为之而改变。这些崛起的大公司中，最让我们惊喜 的是，能看到越来越多的中国企业的身影。 这些企业代表的共性特点非常显著，即为追求更美好生活的 向往以及追求所带来的价值。由于美好生活的定义不再局限 于对产品的使用功能， 而更倾向于实现美好向往。 这样一来， 需求不再局限在原有的市场领域，而可能非常极速地创造出 了新需求新市场。 人们不再仅仅追求产品带来的同质化生活，而是开始追求个 体满足感和过程体验感。 - 03 -2018 年经营选择 2018 年 也将如过去的 2017 年一样， 会有很多的不同和不确定， 我 们需要用全