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[做法] 以领导的“~好”的 “好”字为信号,全体人员唱和(call) [何时] 此研修会…… 小组早训-小组晚训 实际技巧开始、结束时 连环扣型 分组开会时 手叠手型 ? 健康问题发问KY 表一 自我健康检查10项 1、 头痛 2、 头晕、脚步不稳、耳鸣 3、 手脚麻痹、抽筋、筋肉痛、腰痛 4、 肚子痛、腹泻、便秘 5、 胃不舒服、腹痛、恶心 6、 发烧 7、 心脏不舒服,心跳、心律不奇 8、 流血 9、 咳嗽、打喷嚏、流鼻水 10、倦怠、困倦、、其他(自觉症状) 表二 健康观察(监督者--作业者)5项目 1、 姿势如何,在立正吗?呼吸的方法呢? 2、 动作如何,利落吗?慢吞吞吗? 3、 神色、表情如何?生动吗?明快吗?有浮肿吗? 4、 眼睛如何?清澈吗?有血丝吗? 谈话如何?干脆吗?声音打吗?声音的张力如何?其他,若必要的话检查体温、脉搏、呼吸数(体操钱、体操后等 表三 健康发问10项 1、 睡得好吗?很困吗?起床时头脑清醒吗 2、 食欲如何?饭吃得香吗?像平常一样吃吗 3、 体温如何?脉搏如何? 4、 看病了吗? 5、 吃饭了吗? 6、 肚子如何?通便吗?有否便秘? 7、 有哪里痛吗?有哪里倦怠吗? 8、 晚上看不见吗?疲倦驱除不了吗 9、 喝酒吗?喝多了吗 10、状况如何? 症状呢 研修的实践 1、 各实际技巧的“导入二整列.编号、问候、健康确认” 2、 小组晚训的“整列.编号、问候、健康确认、三言两语、总结、TC”中,领导选出一位成员问其健康问题 问卷调查发问内容、回答 健康发问KY角色分配演技 (脚本角色分配) 监督者 部下 A [整列。编号] 全员 [1、2、3、4、5] A [早上好] 全员 [ 早上好] A [1先生,你的眼睛很红,昨晚没睡好吗?] ( ) [看电视过头了,12点多才睡,所以有点睡眠不足] A [能做好工作吗] ( ) [不影响工作] A [2先生,早餐吃饱了吗] ( ) [今天和往常一样,吃得很香] A [2先生脸色经常很好呀] ( ) [是吗,谢谢] A [3先生,最近听说你有点便秘,今早怎样] ( ) [最近有点便秘,今早也…但不影响工作] A [看来多吃青菜好一点,要不去看一下营养师…] ( ) [明白] A [4先生,同说昨晚同期有个送别会] ( ) [昨晚有点喝多了,今早有点头痛] A [那真够呛的,如果身体不适请去医务室看看] ( ) [明白] A [5先生,血压如何?] ( ) [130和70,正常] A [看来是平时减盐食和运动的结果,以后也请继续] A [那么请按平时的分配工作]

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