管理者核心能力.ppt

46 洞察力(Perspective) 以最广阔的视野观察问题和挑战;有着广泛的个人兴趣和商业追求;能够很容易看出未来的情形;具有全球化思维;能够讨论问题的诸多方面及影响,并预见到未来的走向. 46 洞察力(Perspective) 过度使用 可能无法将注意力放在此时此地发生的事情上;对一个问题作广义推测时,可能让别人跟不上;可能不会制定切实可行的优先顺序;可能总是好高骛远或过于理想化;可能会把不相干的事情联系在一起. 尚未具备 洞察力狭隘,看不到全局;用狭隘的眼光看待问题和挑战;只用一种或少数几种方式来看待问题和机会;兴趣不够广泛,阅读不广泛;背景太狭窄;不善于对各种可能性进行分析;对于可能发生的情况和未来不感兴趣,对世界事物,对本机构目前和未来的影响不感兴趣;不会成为有战略眼光或高瞻远瞩的人;只注意此时此地的人,常常为意想不到的变化而感到吃惊;可能是一个单一功能/职业/技术领域/技能的人. 47 计划安排(Planning) 能够准确的估计出任务或项目需要的时间和难度;确定目标和目的;将工作分解成不同的处理步骤;制定时间表并安排人员和任务;预见将会遇到的问题或障碍,并作相应的调整;根据目标来衡量业绩;评估结果. 47 计划安排(Planning) 过度使用 过度依赖规则,规章,程序和结构;可能会忘记工作中人的因素;不够灵活,对快速变化不适应. 尚未具备 不会计划很多事情;可能是个想是什么做什么,最后一刻拼凑完成任务的人;不具有遵从确定目标,逐步展开工作的有序方法;对于按照结构和程序流程工作感到不习惯;可能不遵从计划安排,过于散漫简单;可能没有耐心来确定目标,找到困难所在,计划如何完成任务,定出时间表并管理可能遇到的障碍;在其手下工作或与其共事的人会糊涂不解;可能会打击共事者的积极性. 48 善于运用政治技巧(Political Savvy) 能够有效,不动声色的处理复杂的政治局面;对人员和机构的运作方式敏感;能预见可能出现的问题,并做出相应的安排;将公司政治看作是机构生活必要的一部分,并做出调整以适应这一现实;是个能在迷津中找到出路的人. 48 善于运用政治技巧(Political Savvy) 过度使用 过度玩弄政治手腕;可能得不到信任;会告诉他人他们希望听到的,而不是真实情况;会夸大知道的事;会被认为不具有操作性,耍阴谋. 尚未具备 不会不动声色的通过政治途径办事;说话办事会引起政治问题;不理解如何处理不得干预或不得逾越等情况;排斥政治;有时会太天真,太直接而不考虑对他人的影响;不能说服上层管理人员;对政治过程感到不耐烦并犯程序上的错误;看不到自己行动的饿后果. 49 演示技巧(Presentation Skills) 在各种正式场合能够有效的进行演示:一对一,小组,大会,同级,直接受其领导的工作人员以及上司;无论机构内或机构外,无论是说明事实还是讨论敏感有争议的课题,都能有效的演示;能够抓住听众的注意力,并能在演示过程中处理小组活动过程;方法不对时,能够随机应变,改变策略. 49 演示技巧(Presentation Skills) 过度使用 可能会试图以风格和演示技巧而不是以事实和实质内容来取胜;会不经过认真准备而即兴表演;会推销不应该推销的东西. 尚未具备 无法在不同场合熟练演示;演讲会混乱,缺乏重点,风格会平淡或不和谐;不听取听众的意见;一些个人特质和习惯会影响演示的成功;可能没做好准备或不能应对困难的问题;总以同样的方式演示,不根据听众作出调整;在激烈辩论时会失去冷静;发言时会紧张,甚至恐惧. 50 确定优先顺序(Priority Setting) 将他人和自己的时间用在解决重要问题上;能很快抓住少数几个重点而不考虑枝节问题;能够敏锐的感觉到哪些东西对达到目标有帮助或阻碍作用;消除障碍,确定工作的重点, 50 确定优先顺序(Priority Setting) 过度使用 会让很多小事积累成严重的问题,会太快拒绝别人的重要事情;要求把所有的事情都简单化而对必要的复杂性估计不足;将简单和过度简化混为一谈;对整个团队的优先顺序来说,可能会是一个过分占支配地位的力量. 尚未具备 分不清哪些是成败攸关的事,哪些是锦上添花的事;不能为自己和他人识别少数至关重要的问题;会认为所有事情都一样重要而没有重点,从而让人疲于应付;可能热衷于行动,每件事都迅速做一点;不会安排时间,不会拒绝,什么都想做;不善于想办法克服遇到的困难. 51解决问题(Problem Solving) 解决棘手的问题时逻辑清楚,方法正确,能够制定有效的解决方案;探索各种有用的资源以找到答案;能够看出隐藏的问题;很善于做诚实的分析;看问题时能超出显而易见的东西,看的更远,并不满足于最初的答案. 51解决问题(Problem So