教资笔记5.管理部分(1).pdfVIP

管理部分 第一章 管理基础知识 1、含义： 组织 → 合理分配、协调资源 2、职能： 决策、计划 → 组织 → 领导 → 控制 → 创新 ①管理的本质，贯穿在各项职能中：决策 a、概念更大，层次更高 ②管理和领导的关系 b、相同：都是组织内部协调活动，为了实现组织目标 3、管理者 （人） 高层 → 概念技能 （分析、决策） 管理者层次 中层 → 人及技能 （上下沟通、内外沟通） 管理者技能 ★ 基层 → 技术技能 （专业领域技术知识） 第二章 管理理论的发展 一、管理理论的发展 1、萌芽阶段：亚当斯密 → 《国富论》 2、古典管理理论 （假设人是经济人） （1）科学管理之父 → 泰勒 管理的根本目的：谋求最高工作效率 （2）现代经营管理之父 → 法约尔 管理过程：14 条原则，管理过程学派开山鼻祖 （3）组织理论之父 → 韦伯 官僚制： 不同的人，明确的权利和义务，明确工资，升迁 机会，执行与管理 3、现代管理理论 （否认古典管理理论的假设） （1）人际关系理论 → 梅奥 在霍桑试验 （提出霍桑效应）的基础上提出的 ① 职工都是社会人 （影响生产效率的最主要因素：人际关系） ② 企业中存在非正式组织 → 以感情为行为准则 （正式组织 → 以效率为行为准则） （2）权变管理理论 → 管理要根据环境随机应变 （3）经验主义理论 → 从实践出发，在经验中概括方法 认为管理是实用科学，而不是纯理论科学 （4）需求层次理论 → 马斯洛 五个层次：生理需要→安全需要→感情需要→尊重需要→ 自我实现需要 （最高需求） 二、管理的基本方法 库 1、人本管理法：人的管理 ＋ 激励为主要方式 料 资 2、目标管理法：（德鲁克）自下而上保证目标实现 ★ 目标为导向 米 玉 号： 众 公 信 微 第三章 公共行政管理 一、公共行政含义 1、主体：国家行政机构 eg ：政府 2、客体：公共事务和自身内部事物 3、目的：满足公共需求、实现公共利益 4、基础：公共权力和法律 5、功能：提供公共产品和公共服务 二、公共行政功能 （1）由政府提