方法与工具介绍——A3报告 20180202-分享版.pdf

组织信息部DSIM/ 组织分部OGZ 公司精益管理办公室Bureau du management Lean v1.0 2018-02-02 tous droits reserves, ne pas diffuser a lexterieur 11 培训签到 tous droits reserves, ne pas diffuser a lexterieur 22 培训目的 培训对象：  一般干部及以上管理者 培训目的：  理解 报告的来源及本质；  掌握 报告的逻辑结构；  熟悉 报告的填写和应用； 授课老师：  组织信息部组织分部（精益管理办公室）刘庆华 准备工作：  投影仪、白板、 次贴、学员签到表 神龙公司版权所有，请勿外传 tous droits reserves, ne pas diffuser a lexterieur 33 一、A3报告的本质 二、A3报告的结构 三、如何应用（案例介绍） 4 何为A3 ？ A3报告是丰田公司开发的一种精益报告方法，是一种沟通工具。 通常用图形或文字把问题、分析、改正措施、以及执行计划囊括在一张A3 纸上表达出来,并及时更新或报告结果，供共享与交流。 A3报告已经成为一个标准方法。 A3强调更关注如何解决问题(流程和方法)，通过使用A3 ，使员工能力提 升，产生高效、持续改善的系统和绩效。 A3更多的是一种思维方式，而不简单是工具。 它是应用PDCA 方法论来解决问题，进而建立一种杜绝问题发生的长效 机制 。 5 丰田的A3报告（参考样例） 6 为什么BSC要使用A3报告？ 7 什么是目标？ 目标是个人、部门或整个组织所期望的结果。梦想、 理想、愿景通常是大目标的另一称呼。 目标定义：在一定时间内期望要达到的结果。 目标分类： • 长远目标：在未来某个时间段内实现的方向性目标，只要成果积累 到一定程度，就越接近或超越目标，如战略目标。 • 短期目标：在具体某个时间点上实现的结果性目标，此类目标要求 将时间、状态、数量等定义清楚，如产销量 8 目标的意义 1、明确公司的期望及要求 2 、使各级人员负起责任 3 、作为部门和个人绩效考核依据 4 、使上下级建立绩效伙伴关系 5 、有效的目标是自我管理的基础 6 、清晰的目标有助于保持长期和短期利益之 间的平衡