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不断改进行业作风工作,提升鉴定工作满意度
不断改进行业作风,提升鉴定工作 满意度 根据市、县司法局关于提升行业满意度工作会议的精神,结合省厅 2021 年鉴定行业”能力提升年’的要求,我中心在 5 月 14 日召开全体司法鉴定人员会议,传达了省、市、县主管部门的会议纪要,结合中心的工作要求和行业特点,对中心改进行业作风进行了工作布置,做了如下工作布置:
一、充分认识鉴定工作的重要性,要树立良好的行业作风。鉴定中心是代表我县司法公正的重要机构之一,是为人民群众处理矛盾和纠纷提供公正、公平的法律依据。中心在前两年行业建设中出台了相关的廉洁工作要求,再次重申了中心司法鉴定人员必须按照行业自律的规定严格要求自已,严格执业范围,不超范围鉴定;对受理的每一个案件在承诺的期限内发出鉴定意见书;在鉴定过程中对存在的不同意见加强与委托人进行沟通,及时解决分歧,减少不必要的纠纷和存在的意见。在鉴定工作中积极、主动为每一位来中心办理鉴定业务和咨询人员做好解答工作。同时公布了司法局的投诉电话,对中心工作进行监督。
二、积极参与到行风建设和提升工作中,不断改进工作作风。对中心工作人员和收费标准进行公示,有利加强对各鉴定人员的监督工作。根据今年省厅鉴定行业”能力提升年’的工作要求,为了更好地做好我中心的行风建设,根据实际工作要求制定了中心的能力提升年的工作方案。确定了在 6 月中旬以前对今年上半年所有在我中心进行
了鉴定工作的相关委托人和被鉴定人员进行工作回访,并建立台帐,规范工作人员的行为规范。主要是了解中心人员在办理鉴定过程中是否有违反廉洁鉴定相关的人和事,是否存在吃、拿、卡、要、推的行为,是否存在多收费、乱收费的行为,为下一步中心在行风提升工作中奠定基础;对符合办理法律援助的对象是否落实到位。积极落实精准贫困对象的免费政策。目前正在完善各项信息工作。
三、充分利用互联网优势,保证鉴定过程的合法性。在检查室和前台接待室安装可联网的监控设施,有利于加强对每一列案件鉴定过程的合法性,确保鉴定过程影像的延续和保存,不仅对工作人员自身的行为是一种约束,同时也为今后的司法工作提供了一份有利的证据。目前设施正在采购中。
四、加强自身业务学习和素质的提高。通过 14 日的工作会议对今年的学习计划进行了合理按排,每一位司法鉴定人员必须根据自身的工作实践中遇到的问题进行业务授课,不断提高理论水平;对疑难案件要进行集体讨论,确保鉴定意见的合法和公正性。
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