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企业激励小故事 18，爱德华·米其林在法国克莱蒙费朗创办了一家轮胎作坊，因为需求量大，他的轮胎作坊没几年就成了一家大公司。 随着规模越来越大，爱德华接触到的业务也越来越多：他发现造船挺赚钱，于是成立了一家造船厂;他觉得酿酒业也很不错，于是又成立了一家酿酒公司;随着项目的增加，他觉得运输业这笔钱也应该由自己来赚，于是又成立了一家铁路运输公司…… 爱德华的商业帝国越来越大，就在他慢慢成为克莱蒙费朗最有钱的人时，问题开始出现了：他每天有处理不完的事情，每天都有做不完的决定，他每天都忙得精疲力尽，可是几年之后，包括轮胎公司在内的所有业务却都开始亏损了。“为什么我这么努力却还是做不好?”爱德华纳闷极了。 有一天，爱德华因为酿酒公司原材料的问题来到一座葡萄园考察，他看到农户们正整篮整篮地把一些青葡萄摘下来倒掉，不无心疼地问：“这些葡萄看上去并没有什么问题，为什么要把它们摘下来扔掉呢?” “如果不摘掉部分葡萄，所有葡萄会相互抢夺养分，最终所有葡萄都会长得不够大，不够甜，而摘掉一部分就能为其他葡萄省下更多养分，其他葡萄也就能长得更大更好了，不仅产量会更高，价格也能卖得更好。”农户们笑笑补充说，“如果舍不得摘掉它们，我们反而会损失更多呢!” 农户们说着，继续忙活去了。爱德华则开始反复咀嚼他们的话，渐渐地从中总结出一个道理：“这和我管理公司又何尝不是一样呢?我总以为揽下的业务越多就越成功，其实这是在分散我自己的精力，结果连一件事情也做不好。” 在那一刻，爱德华做出一个决定，摘掉那些分散自己精力的业务!此后短短半年时间，爱德华就先后关闭或出售了除轮胎以外的所有公司和业务，全力以赴地做一件事，而最终这件事也成就了他的伟业。到现在，他的轮胎业务已经覆盖全球200多个国家和地区，他的轮胎——米其林，如今被誉为“全球轮胎科技的领导者”。 “舍得放弃，才能拥有更多。”作为米其林的创始人，爱德华在晚年的时候曾这样教导他的子孙，“专注地做好一件事才能真正创造成就，贪心不足只能让自己一事无成!” 汪菲大学毕业后进了一家银行当实习业务员。 汪菲的主要工作就是给客户存款或取款，手续并不复杂，即使没有大学学历，经过简单的培训，也能很快适应。 这天上午，银行显得有些冷清，汪菲正准备核算一下刚才的业务账单。一位年约40岁的中年人径直走进银行，朝她所在的窗口走来。 “请问您是取款还是存款?”汪菲很有礼貌地问道。“我要取一笔钱。”男子显得很焦急。说完，就将一张存单交给了汪菲。汪菲接过一看，这是一张定期存单，但还没有到期，男人急着要取出来，显然是有急用。 “先生，这笔存款还没到期，如果现在就取出来，您将会损失一大笔利息的。”汪菲提醒他。“哦，那也没有办法，我儿子定了一套房子，明天就是交款的最后期限，我必须把它取出来。”男人也很惋惜，但无可奈何。 “您儿子买的是哪家楼盘呢?”汪菲追问。“城东的骏景苑二期。”男人回答。“那地方我去过，我姑妈家就在那儿买的房子。”汪菲对骏景苑不陌生，她曾经陪姑妈去那儿不下8趟。而且，对骏景苑开发商的付款方式及相关政策，汪菲也十分清楚，毕竟，她大学读的是金融系。 看着这位愁眉苦脸的客户，汪菲觉得自己可以帮一帮他。“先生，您大可不必把这笔没到期的钱取出来。”“不取出来我哪有钱交房款?”男人无助地问道。“骏景苑那里的情况我知道，您可以跟开发商协商，先交10%的预定金，再让一个有房产的朋友给您做个担保，剩余的房款可以等您的存款到期后再交。这样，对您来说就不会有什么损失了。”“这样行吗?”男人有些不相信。“行的，我姑妈上次买房也是钱不够，最后是这么解决的。要不，我这里有他们的联系电话，我帮您问一问?”“那真是太感谢了!”男人转忧为喜。 汪菲打通了骏景苑开发商的电话，说出了自己的想法。开发商因为和银行多次接触，认识汪菲，再加上汪菲的建议并不违反公司的规定，开发商就当场答应了。 通过汪菲的“额外”努力，不但解决了这位客户的燃眉之急，还为他减少了一笔利息上的损失。 一个星期之后，汪菲正在工作，银行经理找到她：“你上次是不是帮助一位客户解决了房款的交付问题还为他减少了一笔利息损失?”“是啊，怎么了?”汪菲还以为经理要批评她。“那位客户是市报的一位编辑，他非常感谢你当时帮了他的忙，而且，他对你的理财能力十分欣赏。你做一下准备，等一会儿他要采访你。” 其实，对待每一位客户，汪菲都是非常热情的，尽可能地去帮助他们。对那位中年男客户，汪菲也是这样，并没有把他当做特殊的客户。她只是认真地做好自己的工作，为客户着想。 关于银行职工汪菲热心助人的报道很快就在市报刊登。一时间，汪菲成了当地“最美银行业务员”。银行领导也