第三章 沟 通 方 式.pdf-张守刚-人民邮电出版社

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第三章沟通方式【学习要点及目标】1.掌握主要的沟通方式。3.能正确选择沟通方式。2.熟悉各种沟通方式的特点及适用范围。【核心概念】面对面沟通音视频沟通

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