电商APP运营：商品详情页的转化率要怎么提高？正式版.pdf

电商 APP 运营 ：商品详情页的转化率要怎么提高？ 文章是作者总结的一些对于商品详情页转化率提升的看法，与大家分享，希望对大家有所 帮助。 一般我们说的商品详情页通常会包含下面这几点基本信息： 商品图片 商品内容介绍 商品价格信息 这三点是商品详情页中必不可少的信息点，但是对于用户来说，这些信息并不能完全勾起 他们的购物欲，除非这个商品本身的自带属性就击中了这个用户，比如：用户A 就是很想 买这样子的可爱袜子。不然的话这个商品的包装就略显清淡了一些。 想要提高商品详情页的转化率，你还必须做到以下几点： 1.构建用户的信任感 在这个假货横行的时代，用户的危机感更重了，他们不再傻白甜的拿到快递就开心的跳舞， 他们会深思熟虑，谨慎下单，会去网上扒各种真假对比。这些的源头都是因为他们对电商 平台的不信任所导致的，所以在商品详情页中展示出这个商品的来源变的极其重要，就是 所谓的 “品质保证”。 而在洋码头等电商平台，则以卖家直播采购的形式来主打正品概念，完全透明化的采购流 程让用户更放心。 亦或在商品详情页中直接加入官方的授权书，也是有力的证明。 其实这些种种都是为了让用户有安全感，有了安全感，用户就会在你的平台上很放心的买 东西，会变得信赖你，回购率也会相应提高。 2.突出价格优势 想要提高商品详情页的转化率，体现出价格的优势也是极其重要的一点，这有时候可以起 到决定性的作用。 直接：活动促销 通常使用的方法就是打折促销的方式来体现价格优势，与原价做对比，鲜明的价格差非常 诱人。如果再加上时间的限制，会更加刺激用户去购买，给用户一种现在不买就要亏的错 觉。像这样的活动比如：限时折扣、会员专享价、聚划算等等。 间接：组合购买更优惠 这属于是一种间接的降价策略，像这样的活动比如：套装购买更优惠、专场满减、满99 选4 件等等。这是一个非常好的手段，既可以刺激用户购买商品A，又可以潜在的拉动其 他商品的销量。 3.商品信息的优化 展示图优化 商品的展示图一般分为商品主图和详情图两种，但首先要做到的还是要好看才行，对于图 片清晰度、色彩感的筛选是第一步。 商品主图一般主要展示该商品的整体和细节样式。比较大牌的美妆护肤类产品可以使用白 底背景，这样会显的商品更为正规官方，简洁大方。而居家、食品、文具、服装这样类型 的商品则较为适合用场景图的方式来展示，看起来会更贴近生活，给人亲切感。 商品详情图则一般是为了展示商品的功效、用法、材质等细节介绍，可以用细节图片+文 字穿插的方式来全方面的介绍商品，不建议太大段的文字描述，那样看起来会很累，会让 用户无法理解重点。 需要提到的一点是，当商品使用后有明显变化时，一定要附上前后对比图，视觉的强烈冲 击是一个很能击中用户的点。比如：卸妆水、素颜霜、口红、眼影、腮红等等。 品牌的优化 除此之外，还可以加入一些博主、媒体、杂志、网站等平台对商品的推荐，更加能提升它 的口碑。 评价模块 对于现在的商品详情页，评价模块可以说是起着主导性的作用，很多用户一点进商品还没 看商品的详细介绍就直接打开了评价模块，仿佛关于商品的一切信息都可以从这里得到。 很多时候，用户会靠着 “大家都说好一定就是好”的观念来购物，这时候把好的评价置顶 就显的很重要，这样至少让用户的第一印象就是好的。 包装物流服务 在商品详情页中展示包装与物流服务，可以体现平台的专业度和诚意感。具体的话，可以 放一些展示商品被仔细包装的图片和保证运输过程不受损、下单后几小时内发货、物流速 度快的话术。 推荐搭配 在商品详情页中可以加上推荐搭配一起使用的商品，这样可以提高用户的购买数量，以此 来提高成交的客单价。比如：去黑头产品搭配收毛孔化妆水。 相关推荐 在详情页的最后可以加入几个相关推荐的商品，把这个详情页流失的用户转到另一个商品 中去。 4.让商品详情页富有特色 加入视频、动图、试用报告 多方面展示商品的特点，展现形式更为生动，可以让用户更加了解商品。 特色服务 给客人一些小惊喜，比如：随单小礼物、买就送XXXX、可以代写贺卡等等。 5.商品详情页那些要规避的踩雷点 图片太清晰 当图片越清楚，就意味着它的容量也就越大，作为手机端用户来说，图片的加载速度会变 得很慢，这时候就会非常容易就流失用户。 内容杂乱 详情页的排版一定要有主次性，上下贯通，不能一股脑的把信息全都丢在里面却又不整理 它，这样用户看的也会云里雾里，不知道商品的特点到底在哪里。 相关推荐不易过多 在详情页中相关推荐商品只是一个附属品，所以不易过多，一般3-5 个就足够了，不然容 易喧宾夺主。 以上，就是我所总结的一