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实施EDI项目的前期,如何收集和明确项目需求?
作者:知行软件EDI通信专家
企业做EDI 项目的第一步,一般都是明确EDI 项目的需求,毕竟有需
求才能带来价值,明确了需求才知道EDI项目的重点建设方向在哪里。
EDI 项目都是由企业需求驱动的,而且后续的项目方案只有和企业的
需求契合才能产生价格。通常情况下,EDI 项目主要有企业信息化建
设与数据应用需求驱动。项目前期的立项阶段要明确大致需求,这些
需求能支撑EDI 项目的立项和选型;项目正式启动阶段要弄清楚详细
需求,也就是具体到业务、数据、技术等层面的需求,这关乎项目的
落地。
1. 大致需求与详细需求
明确大致需求,就是要弄清楚当前企业中各方人员的痛点,找到必须
建设EDI 项目的理由和共识,并确定项目范围。
不同行业的企业EDI 建设的价值诉求点并不相同,因此在项目前
期要注意收集和整理,多跟企业领导层、业务部门沟通,挖掘他们的
关注点,弄清楚他们真正想要的是什么,再整理出项目的应用场景、
功能需求、交互需求、管理需求,预估项目周期等。
电话 029-8885-7713 邮箱 edi@ 官网
EDI 项目成功与否,最终要看项目完成后企业能不能将它用起来。
很多企业的EDI项目之所以失败,就是因为没想清楚需求就开始建设,
导致一步错,步步错,做出来的系统并不能解决企业的问题,甚至根
本用不上,领导也会质疑IT 部门的价值和EDI 系统的意义。所以,上
EDI 项目前,要准备好,瞄准目标再出发。
要大致了解EDI 系统是哪些部门用,为什么有EDI 的需求,用在
哪些场景中,用了后能够带来多少价值,最好能带来企业整体业绩或
者利润的提升 (即有可见的、可量化的价值)。
2.需求调研
收集和明确需求并非易事,尤其是挖掘需求方详细的、深层次的需求。
很多企业在做需求调研时,经常由于双方对问题描述和理解上的差
异,使得需求在不断传递的过程中发生较大的偏差,最终开发出来的
功能与原始需求大相径庭。
那么,如何才能做好需求调研,使真实业务环境中的需求准确无误地
传达给最终的开发人员呢?总结起来有两点:把握好总体思路和原
则,做好三个关键环节。
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需求调研的总体思路是以模块为线,以整体为面,由粗到细,先整体
后局部,先集团后部门。在总体思路的基础上,一个非常重要的原则
就是在收集和确认需求时做到“抓痛点而不是抓痒点”。
通过一层层地抓痛点,让管理层、业务人员明确其需求,也就是项目
边界,IT 人员的开发就不会偏离方向。最后即便EDI 系统不能保证完
美契合需求,但是核心需求得到了满足,EDI 系统在企业中能用起来,
项目也不算是失败的。
需求调研的三个关键环节是调研业务部门分析场景,明确实际需
求以及期望上线时间。
1)调研业务部门分析场景
调研业务部门需求时,首先是搞清楚业务业务部门目前的业务模式以
及为什么业务部门需要升级至EDI。是交易伙伴要求还是本端为了提
升业务效率。
2)明确实际需求
在EDI 项目实施前,首先需要明确传输协议、映射报文类型以及与ERP
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的集成方式。如果是响应交易伙伴需求,那么就表明交易伙伴已经拥
有了完整的EDI系统体系,他们可以提供完整的配置要求和报文规范;
如果是企业本身想升级EDI,那么传输的协议以及映射的报文就需要
企业来决定。除了做EDI 实施,如何结合现有的业务逻辑也是非常重
要的,可能就会涉及到ERP 集成等问题。
3)期望上线时间
期望上线时间是很重要的,可以使IT 部门合理地安排项目计划、分
配资源。因为EDI 系统只起到了传输的作用,业务团队和业务系统也
是非常重要的,只有多方合作,才能真正提高业务的效率。
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