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保洁服务质量标准 清洁项目 日常清洁 定期作业 质量控制标准 每天 每周 每月 每季度 公 共 区 域 地面 非大理石地面 营业期间维护清洁，闭店后局部机刷清洗一次 机刷全面清洗一次 无污渍、水渍、尘渍、痰渍、杂物、纸屑、烟蒂、保持光洁、明亮（材料自身原因除外） 内墙面 大理石、铝塑板等（2.0M以下) 清抹一次 使用清洁剂清抹二次 无灰尘、无污渍 地脚线 清抹一次 每月彻底清抹一遍 无污渍、无灰尘 天花 天花、灯具 除尘、擦拭一次 无污渍、无灰尘、无蜘蛛网 屋面 屋面清洁 维护清洁 全面清洁一次 无垃圾、无泥沙、无杂物 穹顶玻璃（外） 维护清洁 至少两月清洗一次 无积尘，通透性好 穹顶玻璃（内） 维护清洁 至少一年擦洗一次 无积尘，无污渍、通透性好 门 窗 门、门框 清抹一次 使用清洁剂彻底清抹一次 无灰尘、无污迹 铝合金 清抹一次 使用清洁剂彻底清抹一次 无灰尘、无污迹 出入口玻璃门、拉手 巡回保洁 使用玻璃清洁剂清刮一次 无灰尘、无污渍、无手印、光洁透明 消防楼梯 地面 清扫一次 湿拖洗一次 无灰尘、无痰渍、无污迹、无烟头、无杂物 墙 清掸一次 无浮尘、无污迹 防火门 拉手 清抹一次 无灰尘、无污渍 窗框及 玻璃 清掸一次 清抹一次 光洁、明亮、无污迹 客 货 梯 及电动扶梯 电梯间灯饰、箱项 清掸一次 电梯内天花、灯饰、防护罩彻底清洁一次 无灰尘、无油污、无手印、无蜘蛛网 按钮及 面板 营业期间每小时擦拭一次，并维护保洁 上不锈钢油一次 光洁、明亮、无油污、无手印 电梯轿箱内不锈钢 擦拭一次并维护保洁 上不锈钢油一次 无污渍、无手印、保持均匀不锈钢金属光泽 电梯轿厢 地面 巡回保洁 保持干净、无污渍、无纸屑、烟蒂 电扶梯踏步及沟槽 维护保洁 清理一次 无泥沙、无杂物、无污迹 自动扶梯扶手 及玻璃 维护保洁、橡胶扶手消毒一次 刮洗一次 无灰尘、无污迹、表面光滑 垂直电梯沟槽 清理一次 无泥沙、无杂物、无污迹 清洁项目 日常清洁 定期作业 质量控制标准 每天 每周 每月 每季度 公 共 区 域 悬挂指示标牌 清掸一次 清抹一次 无灰尘、无蜘蛛网 花盆花槽、假花 擦拭一次 盆内清理一次 清洗盆底 无灰尘、底无黄渍 烟灰筒、垃圾筒 巡回保洁，及时清倒垃圾 垃圾筒内胆清洗一次 不锈钢烟灰筒除渍并上不锈钢油一次 垃圾容量不要超桶身2/3，并无污渍、无痰，烟灰筒里的烟头不超过三个 空调风口 清洁一次 无污渍、无灰尘 灯饰 清洁一次 无污渍、无灰尘、无蜘蛛网 天井围栏 （护栏玻璃） 维护清洁 擦拭或刮洗一次 无污渍、无灰尘、光洁 护栏扶手 擦拭四次 无污渍、无灰尘、光洁 各类水牌 擦拭一次 擦拭一次 保持干净、无污渍、并摆放整齐 休闲椅 擦拭二次 无灰尘、无污渍、摆放整齐 消防设施、器材 擦拭一次 无灰尘、无污渍