《莱斯贝儿美容院销售终端沙龙会活动操作手册》(15页).doc

- 本资料来自 - 莱斯贝儿美容院销售终端沙龙会活动操作手册 制作人：陈玲 目录 前篇：前期物料准备篇 中篇：如何做更好 精篇：（课程篇） 人物篇：没有完美的个人，只有完美的团队 后期坐诊篇 前篇 物品的准备 1、前期宣传类 名称 用途 要求 产品海报及展架 张贴于美容院 提前一个月营造氛围 横幅“热烈欢迎广州皮肤专家亲临本店坐诊咨询” 张贴于美容院门口 同上 《魅力女人 幸福家庭》 条幅 张贴于美容院及开会时的会场内 美容院提前一个月制作并张贴 会场用背景画 （莱斯贝儿宣传为主） 美容院提前一个月制作 公司宣传碟片 在店内反复播放 主讲老师海报 张贴于美容院的各个房间等醒目处 美容院提前一个月制作并张贴 邀请函 邀约用 美容院提前一个月制作发放 2、会场用物料： 名称 用途 要求 产品、横幅、背景画、展架、产品资料 展示及布置会场 根据店内的库存提前半个月进货 人手一份资料，用莱斯贝儿袋装好 入场时发放 会议3天前装好 会场抽奖用的奖品及抽奖箱 布置用小物料：胶带，剪刀，图钉，气球，打气筒 活跃气氛用小礼品 会中 彩纱 展示产品用 艳丽的颜色 水果蔬菜及鲜花 洒在产品中作点缀及献给主讲师用 投影仪 讲师课程用 话筒 无线2个 特制音乐碟（或用电脑播放） 全场音乐控制 专人监控 3．后期坐诊用： 名称 用途 要求 重点销售产品，资料，坐诊室 主推产品打开公用 计算机，收据各一个 顾客档案表 给咨询的客人填写 附：建议抽奖的奖项：（回美容院领取） 一等奖：一套 二等奖：一瓶； 三等奖：一瓶。 意外惊喜奖：在现场的凳子底下选择性的贴一些纸条，凡是坐到此凳子的顾客，凭纸条可得到一份意外奖。（内容为：恭喜你中奖了） 二、场地的要求及准备： 1．坐诊场地要求：有小房间或环境提供给专家老师，便于和顾客进行隐秘性的沟通。 2．开会会场要求：大小可容纳预期到达人数（会场不能太空，感觉人满为好），中间不能有柱子。 3．音响：提前三天试音及准备两个无线话筒。 会场的人员分工及准备： 主讲讲师：负责会议的课程讲解及后期坐诊。 接待人员；引导人员；签到人员；抽奖配合人员；表演节目人员；现场维持秩序人员（由美容院的员工完成）。 4．顾客分享（有影响力的2人）：在会场进行分享。 5．主持人：负责制造氛围，要求活跃型。 6．院长：负责发言，要求实用，切忌罗嗦拖沓。 四、邀约的准备 1．制作邀请函，要求制作精美，设计华丽，促销巧妙，重点针对老顾客进行邀约。 2．美容院的邀约，提出此次会议的亮点：魅力女人 幸福家庭全球巡回大型公益讲座。 a. 包装主讲老师，提前一个月制作主讲老师海报，统一销售话术，提前了解老师的专长，将其明星化。 b.强调促销政策、抽奖奖项，此类针对贪便宜的顾客。 3．卖门票 五．会前的培训： 1．培训专业知识：会前一个月的专业培训：和会议、销售、产品、专业知识、激励相结合，并不断重复，建立信心，尤其是院长的绝对信心。 2、培训：会前的邀约。 3．培训：会议话术，销售主讲老师。 4．培训：人员分配及坐诊的配合 5．培训：优惠方案 附方案： 一、980元： 可享受980元莱斯贝儿产品 可额外获赠莱斯贝儿产品200元 可额外获赠XXX项目 次 元 魅力女人 幸福家庭讲座门票一张 100%中奖抽奖 次 二、1980元： 1、可享受1980元莱斯贝儿产品 2、可额外获赠莱斯贝儿任选产400元 3、可额外获赠XXX项目 次 元 4、可获赠价值XX元的必威体育精装版产品一套 魅力女人 幸福家庭讲座门票 张 100%中奖抽奖 次 三：3980元： 可享受3980元莱斯贝儿产品 中篇准备 -----我们怎么去做会更好? 会议形式： 提前一个月确定会议形式和时间，进行前期准备：培训、造势、物料等。 终端沙龙会： 借助节假日、店庆、特殊公益活动为名，集中顾客在一个 高档的会场进行讲座。 厂家支持:讲师1名 （前期邀约：重点讲师明星化——方案设定——前期培训：重点如何配合、主推产品重复培训、建立院长对主推产品的狂热——会前一周寻找一名以上的特殊效果顾客并会前渲染——现场：主讲讲座之后，主持人宣布专家坐诊，美容师给顾客排队预约——后期坐诊：美容院配合主讲进行顾客坐诊，将A类顾客带到主讲处咨询，必须有一名厂家老师或代理商老师促成现场销售。在诊断单上做顾客ABC类不同的记号）——在诊断时房间的配合人员：老板或顾问、店长一名；代理商美导一名。 注意：1、现场主讲在单独的房间，美导在现场进行专家坐诊的配合；2、美容师必须先将老师隆重介绍给顾客，再介绍顾客给老师；3、倒茶先倒给老师，再倒给顾客；4、美容师提醒时间到话术：“*老师，现在下一位顾客诊断的时间到了。”然后美容师拿着老师给顾客开的处方单进行配货。 二．会议目的 1．销售