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绩效管理横空出世
为建立高绩效的激励机制,激发员工的潜能,竭力为员工创造良好的施展才能的舞台和提升空间。经集团管理层决定,从2014年8月份起,将在集团及旗下各子公司全面推行全员绩效管理机制。公司积极倡导优秀人才“以能力赢得岗位,凭实绩获得高薪”,在恒业,人人都有权利和机遇通过自己的努力来获得职位晋升和高待遇,恒业是以贡献定报酬,凭责任定待遇的。
经过集团人力资源及行政部组织各分公司人力资源及行政部展开对绩效管理工作前期的宣导和准备,现各公司、各部门、各岗位KPI(关键业绩考核指标)已初步确定,大家正摩拳擦掌、准备牛刀小试,一展伸手,体现自身价值嬴得企业的肯定和认可。真可谓万事俱备,只欠东风!只等集团公司一声令下,便可策马扬鞭,驰向既定目标。
为了帮助大家更好的理解和运用绩效考核工具,发现工作中的不足之处,改进工作最终达成提升个人绩效,提升公司业绩的目的,现集团人力资源及行政部对绩效管理和激励机制作简要阐述,以飨大家共勉!
一、绩效考核概述
1、绩效考核
绩效考核,也称绩效考评,是针对企业中每位员工所承担的工作,通过应用各种科学的方法,对员工的工作行为、工作效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价,并将评价结果反馈给员工的过程。
2、绩效管理
绩效管理是对绩效实现过程中各要素的管理,是基于企业战略的一种管理活动。绩效管理是通过对企业战略的建立、目标的分解、业绩的评价,并将绩效成绩用于企业日常管理活动中,以激励员工持续改进业绩从而最终实现企业战略及目标的一种管理方法。绩效管理的目的在于提高员工的能力和素质,从而改进并提高企业的绩效水平。
3、 绩效指标
绩效指标是一种行为的信号,通常是以量化的形式来表述某种活动特征的一种测量工具,这种测量既可以是绝对性的,也可以是相对性的。
4、绩效考核方法
4.1 目标管理绩效考核法(Management By Objectives,MBO)
目标管理是根据重成果的思想,先由企业确定并提出在一定时期内期望达到的理想总目标,然后由各部门和全体员工根据总目标确定各自的分目标并积极主动使之实现的一种管理方法。
目标管理是推行绩效管理的基础,公司之前已就各分厂及各部门各岗位提出今年的工作目标并强力推行,已基本形成“企业目标人人挑,人人头上有指标”的良性目标管理局面。
4.2 关键业绩指标绩效考核法(Key Performance Indicators,KPI)
关键业绩指标设计的思想是通过把影响岗位80%工作的20%关键行为进行量化设计,变成可操作性的目标,从而提高绩效考核的效率。关键业绩指标的个数一般控制在5~12个之间。
公司目前选用的绩效考核方法,根据各岗位工作性质,经理级岗位一般设定7个KPI指标,主任/主管级设定6-7个KPI指标,主管以下岗位设定5-6个KPI指标。
4.3 平衡记分卡绩效考核法(Balanced Score Card,BSC)
平衡记分卡将企业的远景、使命和发展战略与企业的业绩评价系统联系起来并把企业的使命和战略转变为具体的目标和评测指标,以实现战略和绩效的有机结合。平衡记分卡以企业的战略为基础,并将各种衡量方法整合为一个有机的整体,它既包含了传统绩效考核的财务指标,又通过增加顾客满意度、内部流程、学习和成长等业务指标来补充说明财务指标,使整个绩效考核体系更趋完善。
平衡记分卡是公司将来在KPI考核推行成功之后便可推行一种更为全面和科学绩效管理方法。
4.4 全方位绩效考核法
全方位绩效考核法又称为360度考核法,是一种较为全面的绩效考核方法。它强调从与被考核者发生工作关系的多方主体那里获得被考核者的信息。全方位绩效考核法在公司发展的各阶段均可采用。
二、绩效管理和激励机制
绩效管理是人力资源管理的生命线。员工能为公司创造价值,能够为公司带来绩效,员工就是资源、是资本、是财富。不管是直接创造价值,还是间接创造价值,只要能创造价值,员工的报酬就是投资,否则就是成本或者是浪费。
激励机制是人力资源管理的加油站。通过有效的激励机制,能够开发员工的潜能,提高企业的绩效。否则,干多干少一个样,干好干坏一个样,干与不干一个样,或者绩效考核激励机制不能够做到客观公正,企业必将难以生存发展。因此公司必须通过卓有成效的绩效管理,能真正推行“能者上、庸者让、无能者下” 的用人机制;如果公司员工的绩效提升速度跟不上企业发展速度的,人力资源及行政部要根据强制排序、末位淘汰的绩效管理原则进行末位淘汰。“物尽天择,优胜劣汰”,恒业只有奉行这种市场竞争机制,企业才能基业长青、稳步发展。
人力资源及行政部要按照集团公司各阶段战略发展目标要求,将企业发展目标分解成为各部门、各岗位切实可行的具体考核指标和标准,并强有力地推行。我们要逐步加大各岗位绩效管理和激励的力度,坚持定量评价与定性评价相结合,结
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