移动医疗APP竞品分析.pptx

也会继续出现亏损以及负经营现金流。今年 8 月份，平安好医生收购万家医疗，试图将用 户从万家医疗的线下门诊场景导入线上。 另外，平安好医生正式进入 B 端市场，在 2018 年 5 月和平安养老保险联合宣布，推出 “保险+互联网医疗”的新商业模式，为企业提供“员工体检”+“在线医务室”+“团体 健康 360”的全流程医疗保障服务产品。作者猜测，在未来 3-5 年，平安好医生仍将处于 烧钱换增长的状态，但鉴于线上流量入口的重要地位，平安集团仍将给予足够的支持。 春雨医生原名春雨掌上医生，由原网易新闻客户端负责人张锐在 2011 年 7 月创立。随后 的三年间公司陆续获得三轮融资，金额分别为 300 万美元、800 万美元和 5000 万美元，投 资者蓝驰创投、贝塔斯曼亚洲基金、中金公司等知名投资机构，其中在 2014 年的 5000 万 美元 C 轮融资刷新了国内移动健康领域单笔融资的记录。 虽然不及平安好医生有“好爸爸”撑腰，但可以看出背后的资本对于春雨医生的业务模式 和前景十分看好，积极推动春雨医生在 2011-2016 年间的快速发展。在 2015 年，春雨医 生线上问诊业务实际收入达 1.3 亿元，盈利 3000 万元，公司已筹划在 2016 年进行 Pre- IPO 轮融资并上市。而且在 2016 年 10 月 5 日，创始人张锐先生突发心肌梗塞去世，春雨 医生 IPO 脚步停止，至今无重启的消息（企业在A 股 IPO 需要满足“最近 3 年内实际控制 人没有发生变更”）。 作为移动医疗行业的开拓者，春雨医生首先推出了在线问诊服务，之后陆续推出空中医院、 电子健康档案等服务，发展成为互联网诊疗平台。根据定位，春雨医生的业务可以梳理入 口、服务、价值三端：入口包括健康教育、医院合作、流量运营；服务即在线问诊、在线 门诊和家庭医生；价值包含保险、药品、大数据、金融服务和企业服务等。但从目前的 APP 功能来看，价值端的业务已经边缘化。 从 2016 年起，春雨医生开始从线上走到线下，尝试构建全国性的互联网+医院服务网络， 希望将互联网理念中以用户为中心的思路真正移植到患者线下就诊流程，真正改善患者整 体体验。可以看出，春雨医生并不满足于纯线上的业务模式，而在积极尝试利用自己的用 户和数据积累，打通线下的各个环节，成为互联网医疗的“连接器”。然而线上连接线下 的商业模式仍然需要时间和资金的支持，春雨医生背后资本方的耐心可能是决定其发展前 景的重要因素。 从以上分析可以得出，含着“金汤匙”出色的平安好医生作为医疗科技领域的重要流量入 口，被平安集团寄予厚望，在未来将会继续获得大量资本的支持帮助其进一步占领市场。 而春雨医生背后也有众多资本的加持，正在努力尝试将线上用户和数据的积累转移到线下 服务，连接更广阔的市场。 从定位和发展方向上看，通过收购万家医疗，平安好医生流量入口的地位进一步提升；在 B 端市场的发力也将助力未来营收的快速增长。但鉴于平安集团的其他布局，如管理式医 疗服务平台的平安医保科技、第三方影像机构平安好医，未来大概率上平安好医生将被始 终定位为流量入口，专注于互联网医疗与医药电商。而春雨医生正在尝试积极连接线下的 各个环节，通过线上流量的引导，将服务覆盖至如智能健康监测设备、第三方医疗监测机 构、医院信息化系统、医药电商平台和医保支付平台等，业务前景更有想象空间，但合作 的壁垒较高，业务发展速度有待提高。 产品层面分析 产品定位 平安好医生将其定位为用户随身的“移动医生”，强调以医生资源为核心，提供实时咨询 和健康管理服务。不难看出，平安好医生试图占领整个医疗环节的前端和末端，用咨询服 务作为流量入口，以健康管理服务提升客户黏性，提高消费频率。 春雨医生最初定位为“医院前端的服务体系”，强调其在问诊、挂号方面的优势，主要面 向 C 端用户。随着“拥抱医疗”战略的落地，春雨医生的定位更新为“移动医疗服务平 台”。春雨医生不仅简单的帮助用户自诊、问诊，更强调自身是一个开放的平台，可以做 到赋能第三方应用和线下医院，为用户提供更多服务。 总的来说，平安好医生试图塑造“健康管家”的形象，重点强调健康管理，而春雨医生更 强调平台的概念，用户通过 APP 这个入口来获得第三方的服务，重点强调医疗服务。 5.2.2 用户画像 从性别上看，平安好医生的用户多为女性（55.05%），而春雨医生男女用户的比例差距不 明显（48.98% VS 51.02%）。其中可能的原因是女性用户有更强的健康管理意识，因此更 偏好于使用平安好医生。而春雨医生主要用来自诊+问诊，男女用户没有明确的偏好。 从年龄上看，两者的主要用户均在 30 岁以上，占比超过 85%。但平安好医生最大的用户群 体年龄在 40 岁以上，而春雨医生最大的用