8D的写法概论(PPT39页).pptx

审核问题的回复;目录;序言;8D 的关键概念;8D 步骤 ;是否要采取应急反应行动 ◆基于你所掌握的信息而决定；故 障的严重性和它对顾客产生的影响 ?◆它可能大到停止生产、停止所有 发运，也可能小到什么都不做 ?◆如果是立即就要采取措施的—— 你不必花更多时间来研究 ?◆在成立8D团队之前就可以采取紧急反应行动 ?◆为了确定应急措施可以保护消费者，需要验证它以保证它按照期望的状态进行，并且不会导致新的失效模式 ?◆可以在非产品上面做验证，比如采用模型或者计算机模拟???方式 ?◆强调验证的方法、样本量;8D步骤—D0问题初步了解;建立一个小组来解决问题和执行纠正计划，小组成员应具有过程和/或产品知识、分配的时间、权威和需要的技能。;选择小组成员的准则;小组的角色与结构;管理小组活动 – 行动计划;什么是问题？？？;问题的描述;5W2H的彻底落实;头脑风暴;需要考虑的问题： ;确定并执行应先采取的临时措施，以遏制外界/内部客户问题的扩大。 临时措施的确定应考虑从供应商零件库存---供应商零件在途品--内部零件/材料—生产制程—仓库储存—交付在途品—客户端减少和降低（消除）后果的产生。 临时措施一直要持续实施至后续的永久对策的执行有效后，方可撤消。 临时措施实施中，应及时跟踪和验证其效果。;;纠 正;临时措施（对策）;临时措施;8D步骤—D4原因分析;从流程分析 （流程图）;鱼骨图分析;常用方法;历史数据 数据跟踪图表 过程和/或产品数据 工具 折线图 直方图 排列图 柏拉图 层别法 头脑风暴 ;数据跟踪图表;WHY 问题;5-WHY分析案例1;选取最佳的纠正措施来解决根本原因。同时也选取最佳的纠正措施来控制根本原因的影响。;验证: 解决方案是否可以成为标准化的行动 顾客对解决方案是否满意，改进行动是否将问题消灭。;量化证实改进行动将会解决问题，并且不会造成任何不期望的负面影响。 根据决策评价，制订应急措施;8D步骤—D6实施永久纠正措施;;8D步骤-D7预防再发生;通常，会要求管理运作系统或过程的变更。 系统、过程和/或设计的变更要求建立或修订现有标准规范，要考虑： 人是如何工作的– 所有的工作都要详细说明。 人是怎样联合的– 任何的联系都是清楚和直接的。 过程流程– 路经要简单并直接。 对于变更，寻求所需的小组发起人的支持。 另外的培训经常是需要的。;为预防问题重现 做必要的变更;决定合适的方法奖励所 有积极参与的小组成员;谢谢!;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2月-212月-21Wednesday, February 17, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。21:43:4721:43:4721:432/17/2021 9:43:47 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。2月-2121:43:4721:43Feb-2117-Feb-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。21:43:4721:43:4721:43Wednesday, February 17, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。2月-212月-2121:43:4721:43:47February 17, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。17 二月 20219:43:47 下午21:43:472月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。二月 219:43 下午2月-2121:43February 17, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/2/17 21:43:4721:43:4717 February 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。9:43:47 下午9:43 下午21:43:472月-21