酒店治安知识串.doc

严格遵守饭店管理层和各部门制定的各项安全制度，安全操作规程，正确使用各种防护用品和防护工具。 岗位安全责任制：“谁主管、谁负责，谁在岗、谁负责，谁操作、谁负责”。 遵守饭店吸烟的规定，严禁在饭店区域内吸烟。 严禁私自动用、安装各种电器设备和乱拉电线。 严禁将枪支弹药、剧毒物品、易燃易爆物品带入饭店。发现以上物品要及时报告部门经理或保安部。 不得擅自动用或挪用各种消防设施，设备及消防器材。 若火势可导致人的生命危险时，应协助及指导有关人员由防火疏散通道撤离现场。 在失火区域关闭所有门窗。 安全防范管理根据“预防为主”的方针，结合饭店实际拟定具体的措施。 饭店安全管理工作是以防火、防爆、防特、防盗为主要目标。 第四条：在饭店经营管理班子的统一领导下，实行安全保卫工作目标管理责任制，落实社会治安综合治理工作。 第五条：加强对内部治安、刑事安全工作的管理，维护饭店的治安秩序。 第六条：按照《旅馆业治安管理办法》对住店客人进行严格管理，住店人员必须手续完备，登记清楚。 第七条：加强对客房、前厅、财务等管钱管物部门的安全工作的管理，建立健全各项安全制度，堵塞漏洞，确保安全。 第八条：对刑事、治安案件进行调查；协助公安机关和上级安全保卫部门，查处、查控危害影响较大的刑事治安案件。 第九条：同治安灾害作斗争，预防火灾事故的发生。以防火、防爆为重点，协助各部门进行以防火为中心的安全教育和培训，建立健全安全岗位责任制。加强安全防护措施，开展防火宣传。认真进行巡逻，检查、消除各种隐患；对重大隐患要抓住不放，及时报告饭店领导，督促有关部门迅速解决。同时报公安机关和主管保卫部门。 第十条：根据《中华人民共和国消防法》和有关消防法规对易燃、易爆、放射源种等危险品的管理规定，严格管理、责任到人。经常对存放、使用等情况进行检查，发现情况要立即解决处理。 第十一条：发生重大火害事故，要协同消防部门进行调查、查明事故性质，如属人为破坏事故，保安部负责进行认真调查。 第十二条：对来店施工的单位，严格进行安全管理，签订防火、治安安全责任协议书。 第十三条：制定灭火应急方案，印制、张贴紧急疏散通道路线图和防火禁烟标志，建立健全消防档案。 第十四条：建立、完善消防管理制度和规定，建立、健全义务消防队，做好义务消防队员的培训、教育、考核、演练工作。使之招之即来、来之能战，使之成为具有一定修养的义务消防队伍。 第十五条：做好饭店重点要害部位的安全工作，对这些部位的人员、情况、位置、结构环境、防范措施等情况要经常检查，了如指掌。 第十六条：做好住店和来店参加各种活动的贵宾、首长的安全警卫工作，确保贵宾首长的安全。 第十七条：严格门卫验证制度，对进出饭店的人员要善于识别、注意发现可疑情况，将安全寓于服务之中，做到心中有数。 第十八条：要维护好公共区域的治安秩序，发现情况妥善处理。 第十九条：维护好饭店门前的交通安全和治安秩序。负责疏导门前的车辆和停车场的治安秩序，确保饭店各种大型活动其间的交通畅通和车辆存放。 第二十条：经常对员工进行国家安全教育、必威体育官网网址教育、敌情教育。做好防范工作，预防和打击敌对分子、特务、间谍的各种破坏活动，维护国家安全，发现情况要立即向保安部门汇报。 第二十一条：协助国家安全机关查控住店的各种敌对分子，协助做好有利于国家安全的各项工作。 第二十二条：保安部根据必须与可能、积极、稳妥、精干的原则。选择一些政治可靠、活动能力较强的人员做骨干，深入进行调查研究工作。 第二十三条：经常对员工进行外事工作的教育，教育员工在对外接触中要内外有别，注意必威体育官网网址。并建立必威体育官网网址制度和措施，协同必威体育官网网址部门进行必威体育官网网址检查。 第二十四条：发现窃密和重大泄密、失密事件要认真追查，对盗窃、出卖机密的犯罪分子要坚决依法进行惩处。 第二十五条：建立健全治安保卫委员会和交通安全领导小组，加强对饭店各种安全，交通组织的领导和指导培训，使各种安全组织充分发挥积极作用。 六、 饭店安全管理中常见事故、事件的处理预案 （一）火灾应急行动方案 此方案提供在火情发生时如何处置的方法，每个员工都应熟悉其有关内容，以便火情发生时能做出迅速正确的反应。 火灾总指挥部设置于消防控制中心，总指挥由饭店领导担任，对火灾担负指挥、命令下达、组织扑救的领导工作。 1、 报警程序： 任何人发现火情，如糊味、烟火和不寻常的热度等，都负有及时报警之责，报警时应注意报警程序： （1） 报警电话为：总机电话“0” / 或分机号“8051”。 （2） 报警时应讲清起火的具体地点、部位、火势大小、报警人的姓名和所在部门。 （3） 如有可能，尽量先灭火，然