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工作心态 换位思考 适度而狠 拒绝诱惑 提升技能 积极向上 利用资源 勇气毅力 良好沟通 慈悲之心 自我修炼 一、 日常的工作中要摆正心态,切忌受几千年“官本位”思想影响。 许多人一旦坐上销售经理的位置,就忘乎所以了,认为终于可以潇洒一回, 威风一回了。在这种极端的心理下,不是对下属横加职责,就是无端谩骂,或是 大发淫威,在飞扬跋扈中滥用自己的权力。这样所导致的结果是:下属或倒戈相 向另谋高就;或消极怠工出工不出力;或瞄准经理的弱点,从而向经理拍马屁, 阿谀奉承,拉帮结派,造成乌烟瘴气的工作环境。 工作心态 换位思考 适度而狠 拒绝诱惑 提升技能 积极向上 利用资源 勇气毅力 良好沟通 慈悲之心 自我修炼 二、 日常工作中要摆正心态,才能把工作做好,创造良好工作业绩。 销售经理在金钱上要面对各种各样的诱惑,在职权范围内都有很 多可供支配的费用(市场费用、炒房、广告回扣、客户奖励、出 差费用、招待费用、办公费用等等),还有很多名目繁多的灰色收入和费用。 比如:每个销售经理出差的时候手头都有公司预支的几千块钱差旅费,这个时 候做点手脚是很容易的事情。比如请客户吃饭,请 500 元的和请 200 元你开 600 元 的发票公司根本无从查起。但这个时候,每个有自己梦想的人一定记住,不要 走出第一步,一是怎样对待公司的问题,二是怎样对待自己的问题。你要有一 个强大的能抵住诱惑的心,这样你才能一步步从底层做起来。一个小小的金钱 关口你都过不去,那么你如何经受得住更大、更困难的考验?! 工作心态 换位思考 适度而狠 拒绝诱惑 提升技能 积极向上 利用资源 勇气毅力 良好沟通 慈悲之心 自我修炼 三、 积极向上的心态和营造气氛的能力。 很多销售经理在工作中遇到困难的时候,不是积极地面 对,而是会有大量的抱怨出来:什么公司的产品价格高了, 市场容量小了,消费者不接受了,公司的促销力度没有竞争 对手大了,各部门之间的工作效率缓慢了,公司的制度与机制不贴近市场了 等等。可是孰不知,这样的抱怨,往往会给自己本人和下属带来很多负面的 影响,影响大家的工作积极性,造成工作的效率下降、人心涣散,各项工作 都无法开展。 所以说,在任何时候,销售经理都不能抱怨。要有饱满的工作热情和一 个积极的心态来面对工作中的困难,面对问题,同时要给下属营造一个遇到 问题去积极解决的工作环境。 工作心态 换位思考 适度而狠 拒绝诱惑 提升技能 积极向上 利用资源 勇气毅力 良好沟通 慈悲之心 自我修炼 四、 来自勇气和毅力方面的考验。 其实销售和体育有很多方面是相似的。如高空跳伞、徒 手攀岩、高台跳水、马拉松等,长期从事这些运动的职业运 动员也会在每次开始运动之前,挑战自己内心的恐惧。 作为销售经理:你是否有勇气接受更高、更艰巨的任务;你是否有勇气敢于 承担责任;你是否有勇气面对失败;你是否有勇气面对那些蛮不讲理、穷凶极恶 的客户;你是否在与你的上司观点不同的时候,有勇气一直坚持下去;你是否有 毅力年复一年做基础工作;你是否能不厌其烦地激励、指导下属和员工;你是否 有毅力长期面对大家或个别人对你的冷嘲热讽而不变自己的工作目标和方向…… 不能通过勇气和毅力的考验,如何能成为一个合格的销售 经理呢。 工作心态 换位思考 适度而狠 拒绝诱惑 提升技能 积极向上 利用资源 勇气毅力 良好沟通 慈悲之心 自我修炼 五、 销售经理一定要有一颗慈悲之心。 善待市场: 能否坚持不断地开发新客户,能否让自己所管理的市场能持续稳定地增长; 善待客户: 能否在与客户双赢的原则下,与客户斗智斗勇,共谋合作,而不是用各种办法来欺骗 客户;能否坚持对客户进行引导、指导、激励,并培训客户的销售队伍,让客户与公司能共同成长。 善待员工: 能否尊重每一个员工。在销售公司中虽然职位有高低、分工有差异,但是在人格上大 家都是平等的,每个岗位对企业的发展都同等重要。“销售经理”仅仅是个称谓,只有你尊重下属, 才能得到下属表里如一的尊重,“经理”这个称谓的含金量才会提高,才会在工作中产生更大的影响 力与凝聚力。 能否善待每一个员工,销售经理上接着公司,下连着销售人员,不仅要为上司负责,更要为下属 负责:在生活中关

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