9-移动社区文化生活服务商业模式和运营体系研究.pdf

移动社区文化生活服务商业模式 和运营体系研究 研究报告 工业和信息化部电信研究院 2015.06 i 研 究 报 告 要 点 移动社区文化生活服务已经成为移动互联网领域中发展最迅 速、创新最活跃、竞争最激烈的领域，终端、应用等诸多领域呈爆发 式增长。移动社区文化生活应用服务蓬勃发展，服务种类日趋丰富。 移动社区文化生活服务商业模式和运营体系成为改领域发展的关键 问题。 本研究报告首先分析了移动社区文化生活服务发展现状，其次 研究了移动社区文化生活服务的商业模式类型，分析了典型商业模式 案例，然后研究了典型运营体系发展情况，分析了典型运营体系的业 务模式。最后对移动社区文化生活服务发展面临的问题进行了研究， 提出相应的建议和措施。 研究单位：工业和信息化部电信研究院 报告编写人：、陈曦、聂秀英、杨崑 i 目 次 1 移动社区文化生活服务发展现状 1 2 移动社区文化生活服务商业模式分析 4 2.1 商业模式类型4 2.2 典型商业模式案例10 2.2.1 内容类商业模式10 2.2.2 服务类商业模式12 2.2.3 广告类商业模式17 2.2.4 O2O 类商业模式18 3 移动社区文化生活服务运营体系 20 3.1 移动社区文化生活服务典型运营体系发展情况20 3.1.1 应用商店20 3.1.2 有哪些信誉好的足球投注网站平台22 3.1.3 即时通信平台24 3.1.4 电商平台25 3.1.5 社交平台27 3.2 典型运营体系的业务模式30 3.2.1 应用商店30 3.2.2 有哪些信誉好的足球投注网站平台38 3.2.3 即时通信平台42 3.2.4 电商平台45 3.2.5 社交平台48 4 存在的问题 54 4.1 技术方面统一标准缺失阻碍商业模式探索54 4.2 机制方面缺乏统一共享机制阻碍运营推进55 4.3 商业模式探索仍处在初级阶段55 4.4 信息安全监管仍然存在缺失56 ii 5 建议和措施 56 5.1 统一技术标准 推进商业模式探索 56 5.2 政府先导建立信息数据共享机制 57 5.3 加强配套 培育移动社区文化生活服务市场 57 5.4 完善监管措施 保障用户信息安全 58 iii 移动社区文化生活服务商业模式和运营体系研究 1 移动社区文化生活服务发展现状 当前，用户获取生活服务信息的方式主要有以下几种:有哪些信誉好的足球投注网站引擎、 生活服务类网站、社区网站论坛、电话声讯服务等。这些方式都很好 的推动了信息化建设，让我们的生活领略到信息化的便捷。 但是对于生活服务信息而言，每一个服务信息是多元的，包括服 务描述、服务提供者的地理位置和联系方式、客户对服务的评价、服 务开始和结束时间等，这些信息元素是作为一个整体一次性提供给用 户的，而且还要提供丰富生动的展现方式来满足用户体验。有哪些信誉好的足球投注网站引擎 可以帮助我们从互联网的海量信息中迅速提取出想要的内容，但是搜 索结果仍然存在一定的相关性冗余，对于用户想要一站式定位最适合 自己需求的服务而言，还是存在多而不精的现象。社区论坛在小范围 内是最贴近百姓生活的，但这种方式获取到的信息过于零散，只能适 合于一对一的个人信息服务。信息系统和电话声讯服务可以为人们提 供准确、专业的信息服务，而且集成了声讯方式使服务和实体得到真 正的结合