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线上线下聚合服务模式的研究报告 【摘要】传统企业的线下业务与社会联系不紧密，甚至是割裂的，这 对企业的线上及线下业务发展都是不利的，并且传统商圈中，商户之 间线下聚集、线上分散，整体发展缓慢。目前在移动 “互联网+ ”的 背景下，线上线下聚合服务模式的出现，不仅突破了传统的商业模式， 而且更加促进消费者与消费者、消费者与商家线上线下紧密互动。因 此线上线下聚合模式的出现对于我们市场经济的发展有着积极的推 动作用。本文通过对线上线下以及聚合服务模式的研究和探索，提出 了一些建议，希望能对当前 “互联网+ ”时代下的服务模式进行一个 积极引导。 【关键词】线上线下聚合服务 互联网+ 浙江连连科技有限公司 目录 一. 引言 1 1.1. 研究的背景与意义 1 1.1.1. 研究背景 1 1.1.2. 研究意义2 1.2. 国内国外的研究现状3 1.2.1. 国外多渠道文献综述3 1.2.2. 国内多渠道文献综述4 1.3. 研究的主要内容6 1.4. 研究方法和技术路径6 二. 商业模式相关理论分析7 2.1. 网络团购模式7 2.2. O2O 模式8 三. 线上与线下的融合 10 3.1. 线上线下存在的冲突 10 3.2. 线上线下融合共生的挑战 11 3.3. 线上线下融合共生模式的发展 11 四. 聚合服务模式研究 14 4.1. 聚合服务模式的应用 14 4.1.1. 聚合服务模式的网络服务推荐功能的应用 14 4. 1.2. 聚合服务模式的分享功能的应用 14 I 浙江连连科技有限公司 4.2. 聚合服务模式发展趋势 15 4.2.1. 有哪些信誉好的足球投注网站引擎服务的社会化聚合发展 15 4.2.2. 聚合服务的社会化发展 15 4.3. 聚合服务的推进 16 4.4. 主要问题 17 五. 线上线下聚合服务模式建议 18 六. 展望20 6.1. 模式研究的不足20 6.2. 意义与辐射20 参考文献21 II 浙江连连科技有限公司 一. 引言 1.1. 研究的背景与意义 1.1.1.研究背景 目前，随着Web 2.0 的飞速发展，线下市场发展出现了瓶颈。首先，“互联 网+ ”彻底打破了价格、产品信息不对称的局面，使得传统线下市场赖以生存的 信息优势不复存在，线下市场这种信息平台和交易平台模式受冲击更大；网络购 物的快捷性、便利性、互动性以及较传统购物的成本与价格优势，进一步分流了 线下市场等传统交易方式的顾客。其次，以百货、超市、便利店、购物中心、奥 特莱斯等为代表的新兴流通行业成为当前商业地产重要发展方向，它们凭借更舒 适的购物环境、更人性化的服务、更强的便利性以及购物、餐饮、休闲、娱乐的 集聚效应吸引了越来越多更注重体验的消费者。再次，随着企业