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秘书工作的职责论文 浅谈秘书的职责 【摘 要】——秘书工作在本质上是综合辅助管理，它是各级各类的企业、政府部门以及社会组织等这些管理系统中不可或缺的有机构成部分。总体来说，秘书工作主要作用就是为领导工作服务，为领导以及各下属部门之间起着中枢纽带的作用，为跟部门之间搭建起了一座沟通的桥梁，促进企业、政府以及社会组织在管理过程中发挥整体效益。具体来说，秘书在管理系统中的作用主要体现在参谋咨询、沟通协调、督促检查等方面，我将从这三个方面来阐述一下我对秘书工作职责的理解。 关键词：秘书工作;辅助管理;参谋咨询;沟通协调;督促检查 秘书工作概括起来，就是辅助管理，综合服务。辅助领导是秘书在工作生活中的显著特点，又是秘书在工作、活动中所要遵循的重要原则;同时，秘书的参谋咨询职责在很大程度上是对领导决策的有效辅助，这既是秘书的一项职责也是秘书的一项重要权利，秘书工作人员在使用这一项职责和权力的时候，必须谨慎，要做到不越位、不越权;秘书人员的全面辅助作用，不仅体现在协助领导人分析问题和解决问题的随机事件中，还体现在对突发事件的处理上;秘书工作岗位是领导和其他部门工作人员以及下属之间的沟通桥梁，所以秘书人员的沟通协调作用显得格外重要;委婉合理的督促领导的工作也是秘书人员的一项重要服务工作。秘书既要为决策形成提供各方面的服务，又要具体参与决策实施工作，在实施中为领导参谋、协调和检查决策工作过程，确保秘书工作的顺利开展。因此，秘书工作的综合辅助管理特点，要求秘书在职能活动中充分发挥参谋咨询、沟通协调和督促检查的重要作用。 一、参谋咨询 现代管理日趋复杂，各级组织的领导无论才干和精力，都无法独胜其劳，所以领导们就不得不依靠秘书人员为他们分担部分工作。秘书人员就此担任起助手的重要角色，同时还要充分发挥参谋助手作用。参谋咨询工作的开展，是秘书职能自我完善的需要，是促使领导努力工作提高科学化水平和效能的需要，是不断 发展变化的新形势的需要。所以秘书的参谋咨询功能在现代管理中具有不可替代的重要作用。 一参谋咨询工作的特点 在当今社会，领导的重大决策一般都离不开智囊团的智力支持。在西方发达国家，自20世纪上半叶起就出现了专门为各级各类领导提供智力服务的专门的商业性咨询公司，最著名的有美国的兰德公司、日本的野村研究所等。同样，为企业提供信息调查等智力服务的信息公司、点子公司更是比比皆是。 在我国，国家和省市社科研究机构也承担为领导机关重大决策提供智力服务的职责，市场经济体制建立以后，商业性咨询公司开始大量涌现。然而，秘书职责中的参谋咨询作用却比他们更具有优势。 与那些自发的社科研究机构、商业性点子公司相比，秘书的参谋咨询具有主动性、综合性、从属性、直接性、随机性等特点。 所谓主动性，是指秘书部门不能等领导提出研究任务后才开始收集信息、分析情况，而是应该积极主动地为领导工作提供各方面的支持，包括体力、智力服务。 所谓综合性，是指秘书部门参谋咨询是全方位的，不是仅限于某一专门领域。秘书在工作、活动中的上传与下达对领导与各职能部门之间的沟通起到重要作用。 所谓从属性，是指秘书部门必须根据领导工作的需要进行研究，不能自作主张，偏离领导工作的重心，不能越位、越权，要做好秘书的本职工作。不能像专业研究机关或咨询公司那样完全自主地进行独立的科学研究。 所谓直接性，是指秘书提供的建议、方案等是直接提供给领导的，不需要经过任何中介环节。这就为秘书的工作提供了一个很高的上升空间。 所谓随机性，是指秘书除了通过会议、文稿等正规形式外，还可以在出差途中、午餐桌上等非正式场合向领导提供参考意见。秘书人员必须随时随地地做好为领导全方位服务的准备，不能再领导最需要你的时候掉链子。 二参谋咨询工作的作用 秘书的参谋咨询工作，是秘书参谋职能的具体化，具有其他工作无法替代的作用。 4.学会谋略比较。参谋方案应多而好，需全面考虑，详加探查，仔细比较，认真权衡。对于不同的方案，不能妄加评说她的优劣，要通过计算分析取得的最后数据作为评判方案好坏的根据。因此，设计和比较方案，要多做定性分析与定量分析，做到多算于前，少失于后。 5.掌握参谋咨询时机。秘书工作者的参谋咨询工作要把握好时机，言当其时，不要再领导心情坏或者在气头上的时候去禁言献策，那样会取得相反的效果。所以，秘书要：①选择恰当的时机，不要在领导工作繁忙或心情烦躁时进谏;②选择恰当的场合，避免在正式场合进行劝谏，而应在无他人在场时与领导交流;③要注意应用语言的艺术，巧用比喻、典故，学习“邹忌讽齐王纳谏”的高超技巧;④不要一味说“不”，要正面提出建设性的意见。 二、沟通协调