某橡胶制品公司内部审核培训教材.pptx

内部审核培训教材;体系审核(稽核);审核的核心原则;审核的种类;审核的目的 ;审核阶段 ;准备审核 ;确定审核准则;选择审核员 ;审核员的特性;提高内审员水平的方法;检查表 Checklist ;使用检查表的好处;确定审核方案;审核的时机安排;审核员小组会议 ;审核通知 / 开始会议;审核执行;审核执行;沟通 (Communication) ;沟通技巧;问题的种类;封闭式的问题(Closed Question);开放式的问题(Open Question);开放式的问题(Open Question);跟进式的问题(Follow Up Question);引导式的问题(Leading Question);没有声音的问题(Silent);应避免的问题;多重式的问题(Multi-Question);倾听;有效的听;影响倾听的因素;除了听，还要看;身体语言 - 信心篇;身体语言 - 疑惑篇;身体语言 - 惊惶篇;身体语言 - 防卫篇;身体语言 - 愤怒篇;身体动作 + 面部表情;身体动作 + 面部表情;身体语言;观察/收集证据;观察/收集证据;检查方法;检查方法;评审观察点;准备不符合报告;不符合事项的模式;不符合事项的模式;不符合事项的模式;不符合事项报告;不符合事项报告;不符合事项报告;不符合事项报告;不符合事项报告;审核报告;审核报告的内容;审核报告的内容;纠正及预防措施;纠正及预防措施;纠正及预防措施;纠正及预防措施的跟进;审核结束;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。1月-211月-21Saturday, January 30, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。14:31:5614:31:5614:311/30/2021 2:31:56 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。1月-2114:31:5614:31Jan-2130-Jan-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。14:31:5614:31:5614:31Saturday, January 30, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。1月-211月-2114:31:5614:31:56January 30, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。30 一月 20212:31:56 下午14:31:561月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。一月 212:31 下午1月-2114:31January 30, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/1/30 14:31:5614:31:5630 January 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。2:31:56 下午2:31 下午14:31:561月-21