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A公司的母公司是一家著名的跨国公司。为了使A公司迅扩大在中国高附加值医疗器械市场的份额,A公司的母公司委派了一名在销售方面比较突出的总经理。该总经理在销 售方面的确表现出不同寻常的能力,用了三年多的时间就使A公司的产品占到市 场总销量的大约15%。但同时,该总经理对信用管理缺少足够的认识。公司的赊销基本上由销售部门自己决定,销售部门作出决定时也缺少完善的信用管 理政策和程序,致使A公司发生大量逾期帐款长时间不能收回,个别帐款甚至成 了坏帐。
A公司的首任总经理离任后,新任总经理上任。新任总经理尽管是销售管理人员 出身,但却是一个比较稳健和保守的总经理,他对A公司所面临的应收帐款风险 问题非常重视。他一上任就开始和A公司的财务总监一起着手组建A公司的信用管 理体系并在不到一年的时间内使A公司的应收帐款风险问题得到了基本的解决。
;;;信用管理流程:客户的开发与监控;信用管理流程:订单处理;;;额度(万元) L=5 5 L= 15 15 L= 50 L50
额度申请表
营业执照
客户代表
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财务报表
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机构的信用报告
向其他最少三家供应商了解
;三、信用额度监控
在任何情况下,没有信贷经理或财务总监的批准,不能向客户发货。信贷经理应确保所发出货物的货款没有超出有关客 户的信贷额度余额。
;五、帐款催收 A公司的帐款催收程序规定:
若客户欠帐到期日时未付款时,客户代表应通过电话提醒其付款;
若过期15天仍未付款,客户代表应第二次通过电话提醒其付款;
若过期30天仍未付款,客户代表应向客户发出催函并在催函发出后第5天用 电话跟进;
若过期60天仍未付款,客户代表应将帐款转给信贷部门处理。信贷部门负 责与欠款客户进行沟 通和交涉。信贷经理应采取以下措施:
停止继续发货;
若达成令人满意的付款安排,可以继续发货;
若未能达成解决方案,考虑委托专业机构进行追索。
若过期90天仍未付款,信贷经理应每周了解帐款追索情况。必须委托专业 追帐机构追索或与法律部商讨是否进行法律诉讼;
若帐款已委托专业机构追索或已对客户提起诉讼,不能向该客户继续发货直至客户付清所有款项。客户在付清所有款项后, 也只能用现款从我们购货。
讨论:对比贵公司与案例公司信用控制的情况
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企业法人必须有注册资本。内资企业的注册资本(除特殊规定外)需要在营业执照签发前全部到位,外资企业的注册资本需在营业执照签发后规定时间内一次或分期到位。注册资本不得撤走。非法人企业无注册资本,只有资金数额或营业资金。
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