某通信公司企业文化概述.pptx

公 司 介 绍;中国移动通信集团公司的历史与发展;中国移动通信集团公司，（简称“中国移动通信”）于2000年4月20日成立，注册资本为518亿元人民币，资产规模超过4000亿元。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动（香港）有限公司在国内31省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并在香港和纽约上市。目前，中国移动（香港）有限公司是我国在境外上市公司中市值最大的公司之一。 ;中国移动通信主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，???具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务以外，还提供传真、数据IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“动感地带”、“神州行”等著名客户品牌。用户号码段包括“139”、“138”、“137”、“136”、“135”以及“134（0至8号段）”。 ;中国移动历史; 根据国家关于电信体制改革的部署和要求，湖南移动通信公司于1999年8月7日成立，隶属于中国移动通信集团公司，并于2002年7月完成注资重组，成立湖南移动通信有限责任公司，在香港和纽约上市，成为中国移动（香港）有限公司在湖南省内设立的全资子公司，为我省第一家在境外上市的通信运营企业 。;公司主要负责湖南省内移动通信网的规划、建设、运营管理和经营全省移动电话语音、数据业务。公司性质为外商独资企业，注册资本为40多亿元人民币，员工3000余人，在省内14个市州设有分公司。 ;中国移动的企业理念体系; 二、中国移动的企业使命： 创无限通信世界，做信息社会栋梁。 创无限通信世界：追求技术领先，追求业务领先，追求服务领先，实现随时、随地、随意沟通；做信息社会栋梁：用国际标准规范企业运营和管理模式，用市场激励与监督机制确保企业健康发展，使其成为推动社会信息化的先锋和主导力量。;三、中国移动的愿景 成为卓越品质的创造者 ;四、中国移动的企业核心价值观： 持续为社会、为企业创造更大价值 为社会创造更大效益，为企业创造更大价值，为员工创造施展才华的平台。 正德厚生 臻于至善;五、企业核心价值观： 1.尊重员工自我价值的实现 a 员工与企业共同成长； b 以人的价值为本 c 能力优于学历，业绩优于资历 d 今天工作不努力，明天努力找工作 ;2、客户是企业生命所在 a 客户永远是对的 b 服务第一，盈利第二 c 满足需求是本能，创造需求是本事 d 不断为客户创造价值 e 让客户120％满意; 3、发扬团队精神实现企业目标 a 团结：1＋12，不团结1＋11 b 只有企业好，员工才能好 c 工作就是服务 d 你想别人怎样对你，你就要怎样对别人 e 要管好别人，先管好自己;企业经营宗旨： 追求客户满意服务 提供优质的网络，提供多样化的业务，提供优良的服务。 ;企业服务理念; 企 业 精 神 改革创新??只争朝夕??艰苦创业??团队合作改革创新：锐意进取，推陈出新，争创第一；只争朝夕：雷厉风行，崇尚实干，讲究效率；艰苦创业：敬业奉献，勤俭廉洁，奋发向上；团队合作：同心同德，群策群力，和谐友爱。 ;湖南移动的企业理念体系; 客户优先：工作中优先为客户着想，设身处地理解客户 需求和期望；为客户奉献他们真正需要的产品。珍视员工：员工是企业的第一财富，企业的发展靠员工。关爱和尊重员工，以诚相待，支持员工并帮助员工实现自身价值。追求卓越：持续改进、勇于创新、不断超越、创造价值。我们紧随先进生产力的发展要求，把握社会前进的脉搏，我们将永远做得更好。精诚合作：湖南移动的员工为了共同的目标团结在一起，是风雨同舟、同甘共苦的伙伴，理应与同事分享知识和经验，主动提供帮助，协同工作，携手并进。正直客观：不论个人还是公司，都要以最高的道德标准要求自己，公司内外皆要行事诚实、公开、正直。诚实地针对事实，做清楚的分析。敢于面对困难，适时采取适当行动。奉献社会：作为社会的一员和信息社会的中坚，湖南移动积极承担社会的责任，诚心服务社会，回报大众的信任和支持。;??※?;以结果为导向??※?我们重视结果??※?我们致力于设定具有挑战性的目标，零缺点的执行??※?专注于结果，愿意承担责任??※?面对问题，加以解决; 纪律??※?我们需要高度的自律和合作精神，以面对复杂的工作及高度竞争的市场环境。??※?重视细节??