体检中心前台组护士岗位说明书.docVIP

体检中心 体检中心前台组护士岗位说明书 岗 位 基 本 信 息 岗位名称 体检中心前台组护士 所属科室 体检中心 直接上级 体检中心护士长 直接下级 体检中心前台组见习护士 任 职 资 格 学历（学位） 专科 专 业 护理学 执业资格 执业护士 职 称 护士 工作能力 （关键技能） 掌握护理学理论、掌握体检中心所有体检流程和操作流程及健康管理相关知识，各种检查项目注意事项。 熟悉健康管理体检中心检后服务工作，能做好健康管理知识宣教。 具有较敏锐的观察能力和较强的应急处理能力。 对工作认真负责，对体检者热情服务，细心周到，有一定的创新性，具有较强的服务意识和奉献精神，具有良好的职业道德素质和团队合作精神。 知晓相关医疗护理方面的法律法规。 工作经验 具备一年以上的护理工作经验 工 作 职 责 概 述 在本科主任、护士长和护理组长领导下，进行本科护理、教研工作。 关键职责 任 务 描 述 工作标准 护理职责 按科室规定统一着装，佩戴上岗证，保持个人的仪容仪表，微笑服务、主动迎接体检人员、做好导检工作，对体检者提出的各项问题耐心做好解答。 按要求 解决本科前台组的疑难问题，遇电脑故障及系统故障时立即启动相应的应急预案，安抚体检者，保证工作有序进行， 按要求 负责单位团体体检者的照相登记，打印指引单及条码。 准确性 制作团体体检项目和体检卡。 规范性 回收体检指引单，并检查有无漏项。 按要求 告知个人体检人员取报告时间并按需要办理邮寄手续。 规范性 整理录入个人报告，并核对、装订、装袋、发放报告。 按要求 保持前台大厅的清洁，保证前台整洁有序。 按要求 下班后关闭门窗水电。 规范性 教研职责 完成实习、进修人员的实习带教 按要求 其他职责 完成护理部统一规定的有关质量安全，以及医德医风建设等相关管理职责与任务。 各项指标符合护理规范要求 医德医风 （职业道德） 维护病人的合法权益，尊重病人的知情权、选择权和隐私权，为病人保守医疗秘密。 做到零泄密、零投诉 遵守各项法律法规、规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，规范服务行为，坚持依法执业。 无违法违规执业和违反职业道德行为 积极配合完成上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。 任务完成率达100%