第7章护理工作中的人际沟通.pptx

第七章 护理工作中的人际沟通（;Slide 2;Slide 3;Slide 4;Slide 5;Slide 6;Slide 7;Slide 8;Slide 9;Slide 10;Slide 11;Slide 12;Slide 13;Slide 14;Slide 15;一、人际沟通的基本要素;Slide 17;二、人际沟通的层次;人际沟通的层次;第三节 人际沟通的基本方式及;一、人际沟通的基本方式;Slide 22;3. 语言性沟通的技巧;（二）非语言沟通;Slide 25;3．非语言性沟通的表现形式;二、人际沟通的主要障碍;三、促进有效沟通的技巧;第四节 护患沟通;一、护患沟通的概念;二、护患沟通的作用;三、护患沟通的特征;四、护患关系中常用的沟通技巧;（一）???疗性会谈的技巧;2．治疗性会谈的过程;（二）日常护患沟通技巧;（三）特殊情况下的沟通技巧;五、护理工作中常见的沟通错误;六、培养及促进护士的沟通交流技;Slide 40;Slide 41;Slide 42;Slide 43;Slide 44;Slide 45;Slide 46;Slide 47;Slide 48;Slide 49;Slide 50;Slide 51;Slide 52;Slide 53;Slide 54;Slide 55;Slide 56;Slide 57;Slide 58;Slide 59;Slide 60;Slide 61;Slide 62;Slide 63;Slide 64;Slide 65;Slide 66;Slide 67;Slide 68;Slide 69;Slide 70;Slide 71;Slide 72;Slide 73;Slide 74;Slide 75;Slide 76;Slide 77;Slide 78;Slide 79;Slide 80;Slide 81;Slide 82;Slide 83;Slide 84;Slide 85;Slide 86;Slide 87;Slide 88;Slide 89;Slide 90;Slide 91;Slide 92;Slide 93;Slide 94;Slide 95;Slide 96;Slide 97;Slide 98;Slide 99