网络许可行销(张国庆)x4.pptx

网络许可营销;;网络经济时代，客户成为最稀缺的资源——产品和技术对客户的影响在缩小 服务的价值更显突出 “一视同仁”的服务已经成为历史 “特殊照顾” 才是顾客的真正需求 个性化的服务是IT经济时代的鲜明特征 客户关系管理应运而生;公司要想赢得较高的客户保留度和客户盈利能力，就一定要实现下列目标： 在正确的时间，以正确的价格，通过正确的渠道，提供正确的产品（或服务），给正确的客户，去满足客户的需要和愿望。 ; 直销管理（SFA） 销售管理 分销管理（DRP） 服务请求处理（CSM） 客户服务管理 维修管理（MDM） 市场营销管理（MMS）;市场;许多世纪以来，只要条件允许，企业一直与他们的客户保持着个人的或一对一的关系。在今天这个迅速发展、人口众多和业务繁忙的世界利，了解客户变成了不断增长的挑战 在世界范围内使用四种市场沟通策略;被动的;被动的;市场营销的终极境界：一对一营销，关系最佳化。 它们可以产生高于35%~40%的客户转换，同时降低了以客户接触次数为单位的市场营销成本。这将改变一个公司的整体市场营销方式、方法、产品及服务。;;销售部门是正规主力军！ 销售员是一线的战士！ 销售经理是将军！ 他们都需要动态的了解战况，了解客户的需求。;阶梯 ;企业需要……？;;什么是电子营销?;电子营销的特点;电子营销的特殊优势;电子营销过程;;电子营销手段的广泛应用;电子营销市场的高速成长;电子营销势不可挡;电子营销势不可挡（续）;电子营销已悄然来到我们身旁;;;;;;;大众认可电子营销的方式;;;;;电子营销软件的发展空间;用户的困惑;用户的期望和要求;;;;;;EM的主要功能;EM的主要功能;EM的主要功能;EM的主要功能;EM的主要功能;EM的主要功能;EM的主要功能;EM的主要功能;EM产品价值号召力;;EM的客户价值（二）;EM的客户价值（三）;电子营销的几种途径;新的渠道，新的规则;网络许可营销－电子商务规则; 穿越网络时空，使用许可行销； 传递可信信息，拥有忠诚客户！ ;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2月-212月-21Thursday, February 18, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。02:26:5102:26:5102:262/18/2021 2:26:51 AM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。2月-2102:26:5102:26Feb-2118-Feb-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。02:26:5102:26:5102:26Thursday, February 18, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。2月-212月-2102:26:5102:26:51February 18, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。18 二月 20212:26:51 上午02:26:512月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。二月 212:26 上午2月-2102:26February 18, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/2/18 2:26:5102:26:5118 February 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。2:26:51 上午2:26 上午02:26:512月-21