管理者的自我提高（2）.pptx

二、管理者沟通能力的自我提高;二、管理者沟通能力的自我提高;1．从心理出发，让对方愿意听、愿意说;▲ 关 于“ 听 ”的 艺 术;注意表述的准确性 沟通的准确性原理 含义：发出者准确表述 接受者准确理解 ;3．从需求出发，让对方愿意做，能够做;3．从需求出发，让对方愿意做，能够做; 马 斯 洛 需 求 理 论;有 效 沟 通 的 本 质;3．从需求出发，让对方愿意做，能够做; 赫茨伯格双因素理论;3．从需求出发，让对方愿意做，能够做;期 望 理 论;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2月-212月-21Wednesday, February 17, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。15:32:5315:32:5315:322/17/2021 3:32:53 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。2月-2115:32:5315:32Feb-2117-Feb-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。15:32:5315:32:5315:32Wednesday, February 17, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。2月-212月-2115:32:5315:32:53February 17, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。17 二月 20213:32:53 下午15:32:532月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。二月 213:32 下午2月-2115:32February 17, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/2/17 15:32:5315:32:5317 February 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。3:32:53 下午3:32 下午15:32:532月-21