绩效管理体系操作手册课件.pptx

绩效管理体系操作手册;;企业绩效管理的意义;导致绩效管理系统满意度较低的常见问题;绩效管理体系设计原则;绩效管理执行原则;绩效考核方法可以分为主观考核方法、客观考核方法以及综合考核方法;;主观考核体系举例（1）：排序法;主观考核体系举例（2）：成对比较法;主观考核体系举例（3） ：硬性分配法;;客观考核体系举例（1）：行为对照法;客观考核体系举例（2）：等级鉴定法;;综合考核方法举例（1）：目标管理法;运用目标管理法进行绩效考核的实施步骤;目标设定的SMART原则;目标管理法的优点和局限性;;综合考核方法举例（2）：关键业绩指标法;;KPI指标设计基本原则;定量和定性指标的设计;典型KPI考核表举例;KPI体系与目标管理的相同点和差异点;KPI体系建立方法介绍之一：部门职责分解法;KPI体系建立方法介绍之二：流程系统分析法;KPI体系建立方法介绍之三：成功因素分析法;KPI体系建立方法介绍之四：战略目标分解法;产品品牌知名度 行业客户数量，行业客户收入增长 渠道数量，渠道收入增长 产品目标销量完成率 回佣后毛利;第三步：筛选出其他关键业绩指标;第四步：为各岗位确定关键业绩指标;;综合考核方法举例（3）：平衡计分卡法;;;;平衡计分卡的四个方面－财务角度;平衡计分卡常用财务指标举例;平衡计分卡的四个方面－客户角度;平衡计分卡常用客户指标举例;平衡计分卡的四个方面－内部流程角度;平衡计分卡常用内部流程指标举例;平衡计分卡的四个方面－学习与成长角度;平衡计分卡常用学习与成长指标举例;平衡计分卡四个方面指标间的因果关系;美孚公司平衡计分卡举例;某跨国公司人力资源管理部门平衡计分卡举例;平衡计分卡与KPI的关系;;建立全面的员工评价体系应该在业绩考核之外，还应关注对能力和态度的考核;能力考核设计;能力考核内容举例;态度考核设计;态度考核内容举例;业绩、能力和态度考核的应用思路举例;业绩、能力和态度考核的应用：绩效评价矩阵;对于企业关键员工的全面评价，可以通过素质模型的建立和素质评价，结合业绩考核来进行;在设计绩效管理体系时，需要注意科技型企业和制造型企业的差别，选择适合的方法;完善的企业绩效管理体系;成功实施绩效管理体系的关键;;;员工评价和职业发展体系;员工评价工具： Fatality Chart ;;美国通用电气公司绩效考核具体做法;美国通用电气公司绩效考核结果运用具体做法;绩效管理实例介绍：联想公司;绩效管理实例介绍：联想公司（续）;联想公司季度计划和考核表举例;联想公司胜任能力考核表举例;其他示例;＝＝完＝＝;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。1月-211月-21Saturday, January 30, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。15:47:0115:47:0115:471/30/2021 3:47:01 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。1月-2115:47:0115:47Jan-2130-Jan-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。15:47:0115:47:0115:47Saturday, January 30, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。1月-211月-2115:47:0115:47:01January 30, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。30 一月 20213:47:01 下午15:47:011月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。一月 213:47 下午1月-2115:47January 30, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/1/30 15:47:0115:47:0130 January 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。3:47:01 下午3:47 下午15:47:011月-21