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第 章
8
领导职能
1
本章内容要点
领导的概念、作用
管理与领导的关系与区别
领导者素质
领导权力
人性假设理论:经济人假设、自我实现人
假设、社会人假设、复杂人假设
分权、集权、授权
领导权威与领导方式
领导的概念
传统:领导是上级组织赋予领导者一定的职
位与权力,领导者通过运用这些法定的权力带领
下属完成组织的任务,实现组织的目标,其核心
是强调领导者的权力因素。
现代:领导是指激励、引导和影响个人或组
织,在一定的条件下,实现组织目标的行动过程。
领导的性质与作用
这一定义包含以下两方面的要素。
1.领导是一个有目的的活动过程,是
一种行为这一活动过程的成效取决于领导
者、被领导者和环境三种因素
2.领导者对下属拥有影响力
领导的概念
具体来说,领导者影响力(或权力)的基础可分为五种:
(1)法定权
(2)强制权
(3)奖励权
(4)专长权
(5)模范权
在上述五种权力中,法定权、强制权和奖励权属于职位
权力,而专长权和模范权则是由个人的才干、素养等决定的。
要想成为一个有效的领导者,仅有前三种权力是不够的,还
应具有专长权和模范权。而且不管运用哪种权力,都要注意
运用权力的艺术。
领导的概念
(1)指挥作用
(2)激励作用
(3)协调作用
(4)沟通作用
领导的作用
管理与领导是人们通常容易混淆的概念。事
实上,领导职能与管理职能、领导者与管理者是
既相互联系,又相互区别的,主要表现在:
(1)领导职能是管理职能的一部分,可以说管
理职能的范围要大于领导职能。
领导的作用管理和领导
(2)领导和管理活动的特点和着眼点有
所不同。领导活动侧重于对人的指挥和激
励,更强调领导者的影响力、艺术性和非
程序化管理;而管理活动更强调管理者的
职责以及管理工作的科学性和规范性。
领导的作用管理和领导
(3)如果把组织中的工作人员划分为管理人员和作业人
员,则从理论上分析,管理者应当是一名领导者,不管
他们处在什么层次,都或多或少地肩负着指挥他人完成
组织活动的任务。但是另一方面,一个人可能是领导
者,却并非是管理者。这是因为除正式组织外,社会上
还存在着形形色色的非正式组织,作为非正式组织的领
袖,并没有得到上级赋予的职位和职权,也没有义务确
立完善的计划、组织和控制职能,但是他们却能对其成
员施加影响,起到激励和引导的作用,因此他们可以被
称为领导者。
领导的作用管理和领导
领导者素质可以归结为四种:心理素质、品
德素质、专业素质和身体素质
心理素质
领导者的心理素质,主要的是指领导者应
该具有的个性品质类型。
所谓个性心理品质就是领导者个人心理面
貌的稳定性倾向的总和,主要包括性格、情
绪、意志、兴趣、气质等。
领导者素质
品德素质
美国提出了合作精神、决策才能、组织能力、
精于授权、善于应变、勇于负责、敢于求新、敢
担风险、尊重他人、品德超人十个条件;
日本提出了使命感、信赖感、诚实、忍耐、
热情、责任感、积极性、进取心、公平和勇气十
项品德。根据我国的实际情况,领导者品德素质
必须包括坚强的政治素质、优良的作风素质和高
尚的品行素质。
专业知识包括:本专业有关的自然科学、技
术科学的基本知识;本专业的科研和技术发展方
向;有关领导科学、心理学、社会学方面的知识;
有关管理的基本原理方法以及发展方向等知识。
专业技能包括: 较强的分析、判断和概括能
力。领导者必须具备透过现象看清本质,抓住主
要矛盾,运用逻辑思维,超前地把握事态发展趋
势的能力。
专业素质
领导者负责指挥、协调组织活动的进
行,不仅需要专门的知识和技能,耗费心
智,而且也要消耗大量的体力。因此,领
导者必须有强健的身体和充沛的精力。
身体素质
所谓权力,是指一个人主动影响他人行
为的潜在能力。这里“潜在”的意思就是说,
一个人可能拥有一定的权力,但他可能根本
就未行使这种权力。
领导权力
在一个组织内部,权力可以按其来源不
同而分为五种:
(1)法定权力
(2)奖赏权力
(3)强制权力
(4)专家权力
(5)感召和参考权力
领导权力
一个领导者获得影响力的途径是多样的。我
们将主要依靠法定权力、奖赏权力和强制权力而
形成的影响力,统称为职位权力
与个人因素相关的专家权力、感召和参考权
力统称为个人权力。
正式组织中的有效的领导者应该是兼具职位权
力和个人权力的领导。仅
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