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第二讲 市场研究与分析;本讲内容;;市场营销环境的构成;环境制约企业营销活动;自然环境;人口环境;经济环境;科技环境;政治法律环境;文化环境;企业内部环境;供应者环境;营销中介环境;顾客环境;竞争者环境;公众环境;分析方法1：SWOT法;分析方法1：SWOT法;分析方法2：五要素法;;;;企业面对六大顾客市场;顾客市场与企业营销;;;提高顾客满意度;;消费者市场的八个特点;刺激-反应购买模式;多因素影响购买行为;6种购买行为类型;购买决策五阶段;引起需要;收集信息;选择评价;决定购买;购后感受;;生产者市场七大特???;生产者市场三种购买类型;生产者市场决策五类参与者;生产者购买决策八阶段;;;;;随机抽样;非随机抽样;收集市场信息的方法;市场研究的执行程序 ;;问卷设计三原则;问卷结构;提问方式;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。1月-211月-21Saturday, January 30, 2021
10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。01:52:2501:52:2501:521/30/2021 1:52:25 AM
11、越是没有本领的就越加自命不凡。1月-2101:52:2501:52Jan-2130-Jan-21
12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。01:52:2501:52:2501:52Saturday, January 30, 2021
13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。1月-211月-2101:52:2501:52:25January 30, 2021
14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。30 一月 20211:52:25 上午01:52:251月-21
15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。一月 211:52 上午1月-2101:52January 30, 2021
16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/1/30 1:52:2501:52:2530 January 2021
17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。1:52:25 上午1:52 上午01:52:251月-21
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