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第六章 组织结构设计 ;第一节 组织设计概述;个人活动与集体活动;(一)管理幅度、管理层次与组织结构的基本形态
1.含义
管理幅度:管理者直接有效指挥和监督的 下属的数目。——横向分工
管理层次: 由于受管辖人数的限制,从最高的直接主管到最低的基层具体工
作人员之 间形成了一定层次即为管理层次,亦称组织层级。
—— 纵向分工
2. 管理幅度、管理层次与组织规模的关系
1)?管理幅度一定,管理层次与组织规模成正比
2)?管理层次一定,管理幅度与组织规模成正比。
3)组织规模一定,管理层次与管理幅度成反比——决定了两种基本组织形态;
3. 组织结构的基本形态: (管理者工作——决策、用人)
(1)扁平结构
优点(四点):
层次少——信息传递快;传递过程中失真的可能性小;管理费用
低 。
较大的管理幅度——主管不可能对下属控制过多,有利于下属主
动性和首创精神的发挥。
缺点:
较大的管理幅度——主管不可能对每个下属进行充分、有效的指导和监督;每个主管接收到的 大量的信息有可能淹没了最重要、最有价值的信息,从而有可能影响重要信息的及时利用。
较小的管理层次—— 不利于下属的晋升 ; 优点、缺点:与扁平结构完全相反。
优点:
较小管理幅度——主管能有效地指导和 控制每一个下属;能得到有限信息;层级关系紧密;
较多管理层次——有利于任务的衔接;有 利于下属的提升。
缺点:
信息传递比较慢、失真多;
影响下属的积极性
增加 了管理成本;
增加了计划的控制难度。;(二)影响管理幅度的因素(决策和用人时间分配):
(1) 工作能力
管理者能力强;被管理者能力强
(2) 工作内容和性质
a、主管所处的管理层次(高层);
b、下属工作的相似性(基层);
c、计划的完善程度;
d、非管理性事务的多少。?
(3) 工作条件
a、助手的配备情况
b、信息手段的配备情况
c、工作地点的相近性
(4) 工作环境
处在动荡的环境之中,管理幅度小;反之,组织处在
稳定的环境之中,情况则相反。;(三)组织设计的任务
1) 组织结构系统图:
2) 职务(位)说明书:
组织设计的三个步骤:
1) 职(业)务分析与设计:
2) 部门划分和层次设计:
3) 结构形成:
二、组织设计的原则:
(一)因事设职与因人设职相结合的原则 ——有人做
(二)责权对等的原则: 责任原理 ——正确做
(三)命令统一的原则: ——有效做
即工作中不允许存在“多头领导”的现象。;
三、组织设计的依据(P292-303)
1) 组织结构与环境
2) 组织结构与战略
3) 组织结构与技术
4) 组织所处的发展阶段
5) 规模
教材P
管理系统(刚性结构)——集权(锥形型)
柔性管理系统(柔性结构) ——分权(扁平型);第二节 部门化 ; 一家公司4位主管的对话
“你知道,除非我生产出东西,否则公司就什么也没发生。”生产部门主管说。研发部门主管评论道,“不对,除非我们设计出东西,否则……。”“你们说什么?” 市场营销主管说,“除非我们卖掉这些东西,否则公司就什么也没发生。”最后,恼怒的财会主管反击道:“你们生产、设计、销售什么无关紧要,除非我检算出各种结果,否则谁也休想知道我们发生了什么。”;二、产品部门化
产品生产的种类设立管理部门。教材P306 图9.5
优势:
1、能使企业将多元化经营与专业化经营结合起来。
2、有利于企业及时调整生产方向,各产品的贡献率能确定。
3、有利于促进企业的内部竞争。
4、有利于企业高层管理人才的培养。
缺点:
1、需要较多的高层管理人才。
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