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管理学:第四篇领导 第九章 领导概论本章重点:领导的内涵领导与管理的区别领导者的类型领导方式及其理论 第一节 领导的内涵一、领导的含义领导的含义:指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。三要素: 1.部下或随从 2.拥有指挥、命令或引导,影响追随者的能力和力量 3.通过影响部下来达到组织的目标思考:领导工作 ? 管理工作,为什么? 领导者 = 管理者(?) 领导者必然是管理者(?) 管理者不一定是领导者(?) 第一节 领导的内涵(续)二、领导与管理领导:领导者、领导者所从事的活动。领导与管理的区别: 1.共性 行为方式 权力构成 2.区别管理的本质是一种附属于职权的强制力,下属必须服从,但可以消极抵抗领导的本质是建立在个人魅力或专长上的影响力,接受领导的下属一般会自觉为组织目标努力。第一节 领导的内涵(续)管理者是被任命的,他们拥有合法的权力对下属进行奖励和处罚,其影响力来自他们所在的职位所赋予的正式权力。管理是建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上的对下属命令和指挥的行为。如:教导主任、总经理、师长 领导者可以是任命的,也可以是从群体中产生出来的,他可以不运用正式权力来影响他人的活动。领导则是可能建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上。也可能更多建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上。如:非正式组织中的核心人物第一节 领导的内涵(续)一个人可能既是管理者,又是领导者,但有的管理者不一定是个领导者,有的领导者也不一定是个管理者。那些没有部下追随的管理者,也就不是真正意义上的领导者。 非正式组织中的核心人物不是管理者但却是一个领导者,组织并没有赋予他们职权和权力,但他们却能引导和激励甚至命令自己组织中的成员。因此,领导者不一定是管理者,但每一位管理者都应努力把自己塑造成为一个有效的领导者第一节 领导的内涵(续)三、领导者的作用指挥:领导者有责任指导组织各项活动的开展,帮助人们认清形势,明确目标和实现目标的途径。协调:协调组织成员之间的关系和活动,朝着共同的目标前进。激励:为组织成员主动创造能力发展空间和职业发展生涯的行为。领导影响力职权影响力非职权影响力法定权强制权奖赏权专长权感召权四、领导者权力的来源 是指一个人在与他人的交往中,影响和改变他人的心理和行为的能力。1.职权影响力 职权影响力实质是指社会或一个组织赋予某些人一定的职务、地位、权力等,使之具有支配下属的影响力。这种影响力与特定的个人无关,只与职务发生联系。 a.职权影响力的构成 ①法定权:组织授予领导者一定的职位,使其占 据权势地位或支配地位,可以对下属发号施令。 ②惩罚权:用惩罚的措施迫使他人服从的力量。 ③奖赏权:用激励手段鼓励下属努力完成组织目标。 b.制约职权影响力的主要因素 ①传统观念;②职位因素;③资历因素。2.非职权影响力 非职权影响力不是外界附加的,它产生于个人的自身因素,与职位没有关系。 a.非职权影响力构成 ①专长权 ②感召权 b.制约非职权影响力的因素 ①品格;②才干;③知识;④情感。具备特殊技能和专业能力的领导者1.20世纪90年代使IBM峰回路转的郭士纳——《谁说大象不能跳舞?——IBM历史性转型的内幕》;2.20世纪90年代末回到他创立的苹果公司并使之获得新生的史蒂夫·乔布斯;3.20世纪80年代拯救克莱斯勒公司的艾科卡(反败为胜:汽车巨人艾科卡自传); 4.通用电气的总裁杰克·韦尔奇;五、领导者的类型权力与领导 权力:管理者影响别人行为的能力 专长权、个人影响权、管理制度权 领导:关于如何有效行使管理制度权力的 过程 专长权、个人影响权具有不稳定性管理制度权力集中与分散相对立的领导者 1.集权式领导: 把管理的制度权力相对牢固地进行控制 的领导者。下属受控制的力度较大。 2.民主式领导: 向被领导者授权,鼓励下属参与,并且 主要依赖于其个人专长权和影响权影响下属。维持与创新相对立的领导者 1.维持型领导: 亦称事务型领导,通过明确角色和任务要 求,激励下属努力完成组织目标,并且尽量考 虑和满足下属的社会需求,通过协调活动提高 组织效率。 2.创新型领导 a.魅力型领导者: 鼓励下属超越他们预期绩效水平的能力。 魅力型领导者的影响力来源: 有能力陈述未来远景(下属可识别且富 有想象力) 有能力提炼出每个人都赞同的公司价值 观系统 信任下属并获取他们充分的信任回报 提升下属对新结果的意识,激励他们为 了部门和组织而超越自身的利益 b.变革型领导者: 鼓励下属为了组织的利益而超越自身的利益,并能对下属产生深远而且不同寻常的影响 c.战略领导者 用战略思维进行决策。 战略的基本特征:长期性、整体性和前瞻性 战略的领导行为特征:预见、洞察、保持灵活 战略管理的重点:人力资本、产品、市场、创新第二节 领导
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