管理学原理导论(PPT79页).pptx

管理学;约法三章：;;;;课程性质;课程安排;奖惩措施：;什么是管理;希望达到的目标;课前小案例;有?7个人组成的小团体，其中每个人都是平凡而且平等，但不免自私自利。他们想通过制定制度来解决每天的吃饭问题——要分食一锅粥，但并没有称量用具。;管理制度一： 指定一个人负责分粥事宜。很快大家就发现，这个人为自己分的粥最多。于是又换了一个人，结果总是主持分粥的人碗里的粥最多最好。;分粥制度;分粥制度;分粥制度;分粥制度;分粥制度;第一章;主要内容;;管理对象;人 —— 管理的中???;一、“经济人”假设; 麦克雷戈的“X理论”是对“经济人”假设的概括，其主要观点如下：（一）懒：一般人生来就厌恶劳动，他们总是想方设法逃避它;（二）庸：一般人宁愿受人指使而不愿自己承担责任，他们没有抱负，安于现状； （三）管：由于人对劳动有厌恶的天性，所以，对大多数人必须实行管、卡、压，这样才能使他们努力去完成企业的目标;;对经济人的管理措施;“社会人”假设; “社会人”的思想，开创了管理科学发展过程中的一个新阶段, 使现代管理学中“ 人”的研究开始进入一个全面的发展阶段 , 并最终确立“ 人”这一因素在整个管理过程中的主导地位。 ;“自我实现人”假设;马斯洛需求层次：;管理工作的基本内容 ——协调; 物质资源 财政资源 信息资源 人力资源 技术资源 。。。。。。 ;管理的定义;徐国华 (1998):;重要含义：;;管理者定义;; 管理者与非管理雇员的区别 所从事的主要工作不同； 在实现组织目标过程中的职责不同； 权利大小不同： 工作性质不同　;管理人员只从事管理工作? 作业人员只从事作业活动?;;可从三方面来描述：;1. 管理的职能;; 挂名首脑 领导者 联络者;人际关系角色：涉及人与人以及其他具有礼仪性和象征性的管理角色；-代表 信息传递角色：涉及接受、收集和传播信息的管理角色；-发声 决策制定角色：负责制定决策的管理角色。-决策;技术技能 – 做事，运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力； 人际技能 – 做人，成功地与别人打交道并与别人沟通的能力； 概念技能 – 理论，复杂情况进行抽象和概念化的技能;管理技能;如何做有效管理者;有效管理的五个领域;有效管理的八个步骤;衡量进展 我现在做得怎么样？ 你现在做得怎么样？ 我们现在做得怎么样？ 评价表现 我完成得怎么样？ 你完成得怎么样？ 我们完成得怎么样？;;组织的特点：;组织的概念： 为实现某一共同目标，经由分工与协作，及不同层次的权力和责任制度而构成的人群集合的系统。;什么是组织;为什么需要组织:;? 按组织的性质分： 经济组织、政治组织、文化组织、群众组织、宗教组织 ? 按组织的形成方式分： 正式组织、非正式组织;;每一个人都面临着管理和被管理的局面。 改进组织的管理方式关系到我们每一个人的切身利益。;破产企业90%是由于管理不善 国有企业80%是管理问题;形同虚设的总经理助理;案例分析题;案例分析题;案例分析题;案例分析题;案例分析题;案例分析题;案例分析题;案例分析题;案例分析题;案例分析题;案例分析题;案例分析题;案例分析题;案例分析题;案例分析题;讨论题;谢谢大家！;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2月-212月-21Wednesday, February 17, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。15:31:0615:31:0615:312/17/2021 3:31:06 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。2月-2115:31:0615:31Feb-2117-Feb-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。15:31:0615:31:0615:31Wednesday, February 17, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。2月-212月-2115:31:0615:31:06February 17, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。17 二月 20213:31:06 下午15:31:062月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。二月 213:31 下午2月-2115:31February 17, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/2/17 15:31:0615:31:0617 February 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。3:31:06 下午3:31 下午15:31:062月-21