管理过程沟通培训课件.pptx

第九章 管理过程沟通;《管理沟通》教学管理：;;第一节 计划过程的沟通策略;计划过程的沟通类型：;二。计划过程的沟通策略;第二节 组织过程的沟通策略;二）组织社会化的模型;三）社会化各阶段中的沟通策略（一）招聘面试 1。面试是组织社会化的工具;雇主方在面试中的沟通策略;招聘面谈建议过程：;第四步：提供信息(P＝Provide Information);4.应聘者在面试中的沟通策略;;二）磨合期员工的沟通策略新员工寻求信息的策略;二。组织变革中的沟通策略一）组织变革的基本概???;（二）组织变革的模式与方法1.组织变革的程序模式;2.组织变革的系统模式：结构、任务、人员和技术3.组织变革的动因模式：原因、动机、选择和目标;第三节 领导过程的沟通策略;二。激励过程中的沟通策略一）激励理论模型;一）激励模型1.波特—劳勒激励过程模式;2.豪斯—迪尔综合激励模式3.激励的一般过程模式(1);激励的一般过程模式（2）;二）激励的原则、方法和技巧;2.激励的方法;3.激励的技巧;三）激励过程中的沟通策略;三。群体沟通策略;群体沟通的优点与缺点;群体沟通的缺点：;二）影响群体沟通的因素;三）影响群体凝聚力和士气的因素;。影响群体士气的因素;附：了解员工：十四个工作心愿;了解员工：十四个工作心愿;四。冲突管理中的沟通策略;;。冲突形成的原因;二）冲突的作用;冲突的积极作用;。冲突的几点规律;三）冲突的类型和策略;。冲突解决的三种策略;四）面对冲突时的五种反应模式;五种反应模式的结果;五）解决冲突的正确方法与步骤;2.解决冲突的策略;3.冲突解决的原则和要点;。冲突解决的要点;第四节 控制过程的沟通策略;;一）衡量过程;二。控制过程的沟通策略;第五节 决策过程中的沟通策略;;三、主管在决策中与下级的沟通;论文题目3：2015.5;思想1;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。1月-211月-21Saturday, January 30, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。15:39:1215:39:1215:391/30/2021 3:39:12 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。1月-2115:39:1215:39Jan-2130-Jan-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。15:39:1215:39:1215:39Saturday, January 30, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。1月-211月-2115:39:1215:39:12January 30, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。30 一月 20213:39:13 下午15:39:131月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。一月 213:39 下午1月-2115:39January 30, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/1/30 15:39:1315:39:1330 January 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。3:39:13 下午3:39 下午15:39:131月-21