绩效管理的工具标杆管理.pptx

第二章 绩效管理的工具与技术;案例：美孚石油公司成功地运用标杆管理;导入标杆;提炼结果;1、标杆管理的起源;2、标杆管理的概念;;3、标杆管理提升企业核心竞争力;3、标杆管理类型与实施效果;竞争标杆管理案例;1、标杆模仿 对标管理的一个核心是“模仿战略”——即寻找和学习最佳的管理案例，“标杆模仿”使我们找到了一个很好的激励标杆。;后发者优势： 站在巨人的肩膀，因而比巨人更高。 （1）避免下错赌注。 （2）提高产能收益率。 （3）速度优势;浅层次模仿与深层次模仿; “模仿”不是传统意义上的抄袭或“拿来主义”，而是一种“重建新规则”的行为。;3、标杆管理的行业突破 ;对标五星级酒店服务;4、标杆管理的流程;三、标杆选择与标杆实施;竞争性分析;找到差距就可以缩小差距; 成立调研 小组;案例：XX银行标杆调研选择及要点;　　营业厅布局;调研时间安排-异地;调研时间安排-XX银行深圳分行;调研时间安排-香港;同业的状况;同业的状况;同业的状况;同业的状况;同业的状况;同业的状况;同业的状况;;35;36;37;38;39;40;41;;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2月-212月-21Wednesday, February 17, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。15:41:4015:41:4015:412/17/2021 3:41:40 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。2月-2115:41:4015:41Feb-2117-Feb-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。15:41:4015:41:4015:41Wednesday, February 17, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。2月-212月-2115:41:4015:41:40February 17, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。17 二月 20213:41:40 下午15:41:402月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。二月 213:41 下午2月-2115:41February 17, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/2/17 15:41:4015:41:4017 February 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。3:41:40 下午3:41 下午15:41:402月-21