第八章商务谈判.pptx

第8章 与非美国人谈判的技巧;内容;1．美国人如何谈判;美国人经常欣喜地发现自己很容易让阿拉伯人在协议上签字。可让他们感到恐怖的是，那位签字的阿拉伯人经常会说签字只是谈判的开始，而不是结束。 在阿拉伯人的文化当中，一份签了字的协议只不过是一份意向书罢了，这根本不能代表任何承诺。 所以在遇到这种情况时，我们意识到，不同的民族和文化有着不同的处事方式，而我们要做的，就是去学习、理解，并学会遵守这些方式。;1.1 理解不同民族的差异性;1.2 非美国人重视双方关系;这??世界上再没有比美国人更性急的了。通常情况下，见面之后，彼此之间相互问候几旬，缓解一下彼此之间的紧张情绪，就会立刻开始商讨交易的具体细节。等所有的问题解决之后，才会考虑建立关系。 可对于非美国人来说，他们可能要花上几天、几个星期，甚至几个月才会习惯和你打交道。;1.3 非美国人做生意：;2．如何与美国人做生意 ; 3. 美国人的谈判特点;特点2 偏好单枪匹马;特点3 不玩情绪游戏;特点4 关心短期收益;特点5 不乐意学习外语;特点6 不喜欢出国旅行;? 特点7 无法忍受沉默;我的一位学员曾经和我讲过一次他在中国上海进行谈判的经历。“会 议桌周围大约一共坐了20个人。”他告诉我，“我们当时商谈的是一笔 价值数千万的大生意。突然之间，对方开始不说话了，一言不发。幸运的是，我事先已经知道了他们的习惯，也做好准备对付他们了。就这样，我们一边坐着，我一边看着我的手表。30分钟过去了，我们还是没有说一句话。最后，对方的一位律师首先发言，他们决定作出让步，我们的交易也最终得以达成。” ;精彩回放;一则笑话： 天堂的餐厅： 请德国人当经理，请法国人当老板娘，请英国人当服务员，请意大利人当厨师。 地狱的餐厅： 请意大利人当经理，请德国人当老板娘，请法国人当服务员，请英国人当厨师 ;英国人;法国人;德国人 ;亚洲人;朝鲜人;中国人;日本人;俄罗斯人和乌克兰人;中东人;精彩回放;Thank You!;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。1月-211月-21Saturday, January 30, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。15:31:2315:31:2315:311/30/2021 3:31:23 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。1月-2115:31:2315:31Jan-2130-Jan-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。15:31:2315:31:2315:31Saturday, January 30, 2021 13、??人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。1月-211月-2115:31:2315:31:23January 30, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。30 一月 20213:31:23 下午15:31:231月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。一月 213:31 下午1月-2115:31January 30, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/1/30 15:31:2315:31:2330 January 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。3:31:23 下午3:31 下午15:31:231月-21