第三章工作分析1.pptx

第三章 工作分析和工作评价;案例1：谁更重要;;;;引导案例 2;引导案例 2;第一节 工作分析概述;一、工作分析的概念;工作分析要对每项工作提供各种有关的信息，这些信息概括起来是指该工作的5W1H：即： Who：是谁来承担这项工作； What：这项职务的工作内容是什么； When:工作时间怎样安排； Where：工作岗位是什么； Why：为什么要这样做； How：这个职务是如何操作的。;工作分析的最终结果一般由两部分组成。 工作说明书（工作描述）就是对有关工作职责、工作活动、工作条件以及工作的物理环境等工作特性方面的信息进行的书面描述。 任职者规范（工作规范）则是全面反映工作对从业人员的品质、特点、技能以及工作背景或经历等方面要求的书面文件。;二、工作分析在人力资源管理中的重要性;（一）招募与甄选;（二）工作绩效评价;（三）培训和开发;（四）工作评价;（五）人力资源规划;（六）职业生涯规划;（七）工作再设计;三、工作分析的对象和时机;三、工作分析的对象和时机;第二节 工作分析的程序;一、准备阶段;一、准备阶段;3.确定此项调查工作的主要任务，明确通过调查应收集的信息数据。 4.向有关人员宣传、解释，消除误解，建立友好合作关系。;一、准备阶段;二、调查阶段;三、分析阶段;四、完成阶段;四、完成阶段;7.将“工作说明书”与“工作规范书”应用于实际工作，并注意收集应用的反馈信息，不断完善“工作说明书”与“工作规范书”。 8.对工作分析工作本身进行总结评估，注意将“工作说明书”与“工作规范书”归档保存，为今后的工作分析提供经验与信息基础。;第三节 工作分析方法;一、访谈法;某部门某岗位的访谈提纲简介;某部门某岗位的访谈提纲简介;二、问卷调查法;设计问卷时要做到;典型的职位分析调查问卷包括以下问题;典型的职位分析调查问卷包括以下问题;三、直接观察法;四、工作体验法（参与法）;五、关键事件法;关键事件的描述包括;采用关键事件法应注意的问题;六、工作日志法;七、功能性工作分析法;;第四节 工作说明书与工作规范的编写;一、工作说明书的编写;（一）编写工作说明书的要求;;（二）编写工作说明书的???容;（二）编写工作说明书的内容;（二）编写工作说明书的内容;人力资源经理工作说明书;二、工作规范的编写;工作规范的主要内容;工作规范的主要内容;第五节 工作评价;一、职位评价的含义;二、职位评价在人力资源管理中的作用;1.建立职位价值序列;2.设计薪酬体系;3.解决劳资纠纷;三、职位评价方法;（一）排序法;1.排序法的概念;2.排序法的步骤;（1）卡片排列法;（1）卡片排列法;（1）卡片排列法;（1）卡片排列法;⑵ 比较矩阵法;职位;（二）分类法;1.分类法的概念;2.分类法的步骤;2.分类法的步骤;2.分类法的步骤;（三）评分制方案（计点法、点数法）;1.方案的开发;⑴选择应补偿要素;⑵ 定义每个要素;⑶ 定义每个要素的等级;⑶ 定义每个要素的等级;⑷ 确定每个要素的点数与配点;⑷ 确定每个要素的点数与配点;⑸ 确定各因素等级的配点;⑸ 确定各因素等级的配点;2.评估步骤;职位评估参照表;2.评估步骤;（四）要素比较法;1.方案的制定;（1）定义应补偿要素;（2）选择关键职位;（3）根据要素将职位排序;（3）根据要素将职位排序;（4）根据各要素确定关键职位的薪酬水平;小时薪酬水平的平均分配情况;（5）比较关键职位的要素和薪酬排序;要素和薪酬排序的比较;（6）在要素比较尺度上标注关键职位;;2.评估非关键职位;;2.评估非关键职位;;;;;;;;;;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2月-212月-21Thursday, February 18, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。01:57:3601:57:3601:572/18/2021 1:57:36 AM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。2月-2101:57:3601:57Feb-2118-Feb-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。01:57:3601:57:3601:57Thursday, February 18, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。2月-212月-2101:57:3601:57:36February 18, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。18 二月 20211:57:36 上午01:57:362月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。二月 211:57 上午2月-2101:57February 18, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/2/18 1:57:3601:57:3618 February 2021 17、一个人即使已登