第三讲国际市场调研.pptx

  第三讲 国际市场调研;第一篇：国际贸易前的准备;案 例1;案 例1;;;任务-1:国际市场调研概述;任务-1:国际市场调研概述;任务1-1国际市场调研的内容;（二）国际市场调研的作用 （1）有助于企业发现国际营销机会 （2）为企业进行制定国际营销决策提供依据 （3）国际市场调研能够及时反映国际市场的变化，促使企业适时地调整营销方案 （4）有助于企业分析和预测国际市场未来的发展趋势，从而掌握国际市场营销活动的规律;（三）国际市场环境调研内容;（三）国际市场环境调研内容;（三）国际市场环境调研内容;此外，还有以下内容 对外贸易情况：包括进出口商品结构、数量、金额、贸易对象、外汇管制、关税和其他进口壁垒、价格管制、商检情况以及与我国的贸易关系等。 ;商界礼忌种种 ; 国际商品市场行情调研的内容主要包括市场营销活动的各个方面。目的是为了帮助企业在真正了解市场商品供求关系和情况、出口商品的生产与消费、以及选择合适的销售渠道和促销方式之后, 使企业的产品进入国际市场而取得预期的经济效益。 （一）出口商品生产的调研 （二）出口商品消费调研 （三）国际商品市场需求潜力的调研 （四）商品价格调研 （五）营销方式调研 （六）商品销售渠道调研;2、市场行情调研;任务-1:国际市场调研概述;1-2:国际市场环境调研任务、方法、步骤;1-2:国际市场环境调研任务、方法、步骤;1-2:国际市场环境调研任务、方法、步骤;任务-1:国际市场调研概述;1-3:国际市场环境调研方法;二、实地调研;二、实地调研;二、实地调研;二、实地调研;二、实地调研;案 例2;案 例2;二、实地调研;二、实地调研;三、互联网调研 ;互联网调研与传统市场调研的比较;三、互联网调研 ;补充：进行国际市场调研的途径;常用网络资源;常用网络资源;常用网络资源;常用网络资源;任务-1:国际市场调研概述;目前市场营销调研机构可以分为两类： 一是企业内部的市场调研机构，二是专业的市场调研机构。 专业的市场调研机构通常包括以下几种类型： 市场调研公司???广告公司的调研部门、咨询公司，另外还有 一些国家政府机构设立的调研部门。;国际市场营销调研代理业务，是指企业通过委托有关国际市 场调研机构为之进行情报收集与分析而开展的市场调研活动。; 如何与调研代理合作及对其监督？ 双方必须在平等互惠、相互信任的原则下，相互协商，共同 制定调研活动方案。作为委托方应尽量将本企业的各种情况 详尽的告诉受托方，受托方则应按委托方的要求开展调研， 并如实地向委托方反馈信息，以使营销调研能顺利和有效地 完成。在调研活动中，委托方有必要对调研代理进行一定的 监督和控制，如向代理机构定期索取工作进展报告，索取有 关中间成果资料，以便及时调整与调研目的之间的差距。 ;;小提示：信息搜集前的准备;;一、确定调研课题和调研目标 ;（一）确定调研目标和范围 （二）确定信息来源 （三）选择搜集资料的方法 （四）确定抽样调查方案;（一）确定调研目标和范围 1、定义问题 明确要调研的问题，确立具体的调研目标（将一系列模糊不清的商业问题转化成严格定义、可以实现的目标）——最重要、最困难的一步 避免对问题的定义过窄 通常可以从公司的营销组合（4Ps）和目标市场出发提出问题；或者从可能发生的环境变化中提出问题;明确要调研的问题，确立具体的调研目标（将一系列模糊不清的商业问题转化成严格定义、可以实现的目标）——最重要、最困难的一步 避免对问题的定义过窄 通常可以从公司的营销组合（4Ps）和目标市场出发提出问题；或者从可能发生的环境变化中提出问题;例3：知道出了问题，但问题到底出在哪？;例4：新可乐的沉浮;例4：（续）;例4：（续）;例4：（续）;例4：（续）;例4：（续）;定义问题举例;（二）确定信息来源;例5：康宝的新包装;例5：（续）;资料来源Getting problem-specific data;二手资料Secondary Data;最重要的国际市场信息;二手资料的来源Sources of Secondary Data;二手资料新纪元：因特网The New Age of Secondary Information;国际市场调研的二手资料来源——政府;例：欧盟的电子信息来源;国际市场调研的二手资料来源——国际组织;国际市场调研的二手资料来源——国际组织;国际市场调研的二手资料来源——信息服务组织;国际市场调研的二手资料来源——贸易协会和行业协会;国际市场调研的二手