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美国芝加哥无线T恤的商业模式最好的沉淀
一、无线T恤的经营策略
美国芝加哥的无线(Threadless)T恤公司就利用众包来设计新T恤。该公司网站每星期都会收到上百件来自业余或专业艺术家的设计。然后他们把这些设计放在网站上让用户打分。每星期有4到6件得分最高的T恤设计会被投入制造,然而能不能量产还要看公司是否收到足够多的预订单——只有预订单达到一定数量的T恤才会正式被排入生产线。这样一来,企业等于稳赚不赔。
无线T恤每星期会颁给得分最高的设计者奖牌和2000美元奖金。但物质奖励并不重要,对设计者而言,最大的激励就是他的心血有机会被社会大众穿在身上——无线T恤会把设计者的名字印在每件T恤的商标上。这是个三赢的局面:设计者的创意得到发挥,消费者有更多选择,而无线T恤根本省下了雇用设计师的费用,而且它只生产获得足够分数和预订单的产品,几乎不可能亏损。严格来说,这不是什么了不起的改革,但这种做法确实有效降低了企业风险。
网站为一个37万人左右的T恤爱好者群体提供 服务。网站的访问者可以浏览到多达94,000个不同的T恤设计方案,这些全都是由社区成员自己设计的。他们每周都会发布约800个新的设计放在网上,对别人的作品发表评论,上传T恤照片,以及更新个人网页来展示自己的品味——和自己。提交的作品可以在0到5的范围内进行评分;网站每周都会收到75万条左右的评分。基于这种反馈,Threadless每周会将其中的四个设计方案投入生产,并向其设计者支付一千美金,还会将他们的名字印在制成品的标签上。当网站会员为某一设计评分时,他们会表明,如果这一设计方案投产他们是否会购买此T恤。Threadless便利用这些回复来确定产量。迄今为止还没有一款Threadless的T恤是失败的。
二、商业模式
这是一种非常不错的商业模式:Threadless网站让它的顾客来进行设计工作,选择生产线,确定产量,并负责市场推广,促销,以及销售工作。生产当然是外包的。而Threadless自己需要做的仅仅是维护网站而已。这意味着零市场风险和负的运营资本。根据 麻省理工学院的Frank Piller的估计,Threadless每月可卖出6万件T恤,平均每件的价格为20美元。在35%的毛利率下,该公司每年在扣除各种销售与管理费用之前可赚取500万美元的利润。而Threadless仅有50名员工,平摊到每人身上的毛利润可达10万美元,何乐而不为呢?
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